天貓運(yùn)營(yíng)六大核心服務(wù)
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電商運(yùn)營(yíng)
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電商推廣
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數(shù)據(jù)服務(wù)
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電商直播
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內(nèi)容營(yíng)銷
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客服服務(wù)
天貓五星級(jí)服務(wù)商,獲得阿里數(shù)據(jù)三大認(rèn)證,掌握電商運(yùn)營(yíng)核心技術(shù)































我們的優(yōu)勢(shì)
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專業(yè)團(tuán)隊(duì),高效執(zhí)行定制化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),近300名行業(yè)資深數(shù)據(jù)、營(yíng)銷、IT專家,電商經(jīng)驗(yàn)平均5年+
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經(jīng)驗(yàn)豐富,渠道多元深耕電商行業(yè)超14年,服務(wù)覆蓋天貓、天貓國(guó)際、京東、淘寶、拼多多、抖音等多個(gè)主流電商平臺(tái),涉及大快消、大服飾、大健康等行業(yè)
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權(quán)威認(rèn)證,實(shí)力更強(qiáng)天貓五星級(jí)認(rèn)證服務(wù)商,阿里全域運(yùn)營(yíng)及京東、拼多多、抖音等多方認(rèn)證服務(wù)商;獲得廣東省電子商務(wù)100強(qiáng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)十年高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)等稱號(hào)
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深耕數(shù)據(jù),科學(xué)決策2015 成立大數(shù)據(jù)中心,始終以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)技術(shù)研發(fā)投入和應(yīng)用領(lǐng)域升級(jí)迭代,獲得“阿里科學(xué)家最強(qiáng)算法”“品牌數(shù)據(jù)銀行黑馬先鋒”等多個(gè)數(shù)據(jù)類獎(jiǎng)項(xiàng)
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整合營(yíng)銷,健康運(yùn)營(yíng)針對(duì)品牌全生命周期的定制化解決方案設(shè)計(jì),建立起了在消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)、貨品管理、品牌運(yùn)營(yíng)四大維度上強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力,助力品牌降本增效,穩(wěn)健發(fā)展
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品牌孵化,齊頭并進(jìn)提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到數(shù)字化業(yè)務(wù)落地的一站式電商綜合服務(wù),定制電商品牌策略進(jìn)行全方位品牌創(chuàng)建、維護(hù)與助力營(yíng)銷增長(zhǎng)
品牌定制化 電商解決方案
以品牌健康長(zhǎng)效為目標(biāo),數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為核心,實(shí)現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)
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國(guó)貨美妝TOP品牌品牌消費(fèi)者升級(jí)
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品牌背景增長(zhǎng)挑戰(zhàn)增長(zhǎng)策略項(xiàng)目成效國(guó)內(nèi)某線下連鎖服裝品牌,電商經(jīng)營(yíng)不足,運(yùn)營(yíng)節(jié)奏混亂。1、缺乏活動(dòng)、貨品、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)策略
2、缺乏內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和品牌策略
3、推廣效果欠佳且拉新不足
4、實(shí)際人群與目標(biāo)人群不符1、精準(zhǔn)拉新 流轉(zhuǎn)提效:
通過達(dá)摩盤、直通車、引力魔方、萬相臺(tái)四大工具,快速圈選目標(biāo)人群,測(cè)款+爆款引流,種草等,加快推品效率。
2、數(shù)據(jù)賦能 爆款打造
新品期品牌庫存盤貨(線上線下價(jià)格把控)+周期上新+單品孵化+直通車測(cè)款+快速冷啟, 成長(zhǎng)期全域種草蓄水+萬相臺(tái)拉新快+引力魔方潛在人群種草拉新+短視頻內(nèi)容引流+直播引流, 成熟期集中爆發(fā)+促進(jìn)轉(zhuǎn)化+爆款引流,衰退期關(guān)鍵指標(biāo)優(yōu)化/貨品迭代+活動(dòng)加持(直播間秒殺價(jià)等)。
3、視覺場(chǎng)+內(nèi)容場(chǎng)+活動(dòng)場(chǎng)
品牌視覺升級(jí),全域種草+品牌KOC培育,活動(dòng)ALWAYS ON(直播間清倉秒殺+會(huì)員專享價(jià)+庫存折扣)。銷售額同比+132%,實(shí)際完成率達(dá)172%,雙11達(dá)到歷年以來的高峰 -
品牌背景增長(zhǎng)挑戰(zhàn)增長(zhǎng)策略項(xiàng)目成效國(guó)外百年品牌企業(yè),主營(yíng)牛奶、冰淇淋等乳制品類目,品牌在華南華東線下商超知名度高,線上渠道有京東、美團(tuán)、餓了么等;為更好布局年輕化消費(fèi)市場(chǎng),今年夏季品牌推出品類賽道新產(chǎn)品,并期望借勢(shì)新品季節(jié)性熱潮助力天貓新店鋪成功上線。1、新店如何快速進(jìn)行孵化,從0-1
2、新店GMV如何快速突破百萬級(jí)
3、如何快速引爆新品1.品牌人群滲透分析
結(jié)合品牌AIPL分布,行業(yè)滲透與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,分析得出行業(yè)價(jià)格帶、轉(zhuǎn)化率、品牌主打賣點(diǎn),商品布局等信息,確定消費(fèi)者發(fā)力點(diǎn)。
2.站內(nèi)營(yíng)銷規(guī)劃
從商品貨品布局、營(yíng)銷規(guī)劃、到新品運(yùn)營(yíng)加推、部分推廣玩法全案策劃快速促轉(zhuǎn)化。
3.站外內(nèi)容傳播及投放
在小紅書抖音/微博/微信等,全平臺(tái)、多維度、全場(chǎng)景深挖產(chǎn)品賣點(diǎn),強(qiáng)種草,通過全社交平臺(tái)營(yíng)銷,擴(kuò)大影響引爆大眾焦點(diǎn)。配合全域營(yíng)銷時(shí)間節(jié)點(diǎn),聯(lián)動(dòng)站外投放實(shí)現(xiàn)站內(nèi)回流承接,集中資源打組合爆款鏈接,實(shí)現(xiàn)單鏈接引爆全店。通過精細(xì)化店鋪運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)單鏈接引爆全店,一個(gè)月內(nèi)新店GMV從0突破到百萬,店鋪上升至第六層級(jí),訪客流量增長(zhǎng)32W+ -
品牌背景增長(zhǎng)挑戰(zhàn)增長(zhǎng)策略項(xiàng)目成效主營(yíng)類目為頭皮養(yǎng)護(hù),品牌方在線上線下都進(jìn)行了多渠道布局,由于線上旗艦店淘客成交占比過大(超過80%),希望降低淘客推廣成本,改變?nèi)巳航Y(jié)構(gòu)、提升品牌調(diào)性、打造爆款等實(shí)現(xiàn)降本增效1.過渡依賴淘客跑量,推廣效率低,老客復(fù)購少
2.人群不精準(zhǔn),店鋪成交集中低消費(fèi),低頻次人群畫像
3.缺乏基礎(chǔ)承接優(yōu)化,買家秀質(zhì)量較低、無分類欄導(dǎo)購等,整體視覺雜亂無品牌調(diào)性【承接優(yōu)化】
1.建立品牌專業(yè)形象,通過站內(nèi)外媒投放擴(kuò)大品牌知名度與搜索熱度,打造品牌力背書
2.優(yōu)化分類欄,基礎(chǔ)銷量/好物點(diǎn)評(píng)/u先試用報(bào)告等頁面,提升消費(fèi)者導(dǎo)購體驗(yàn);強(qiáng)化品牌vi視覺,突出產(chǎn)品差異化
【人群調(diào)優(yōu)】
根據(jù)老客購買屬性和品類人群畫像,篩選dmp人群包精準(zhǔn)定向投放
【打造爆款】
制定爆款計(jì)劃,新品做基礎(chǔ)銷量并推送老客,同時(shí)維穩(wěn)老品提升1.淘客成交占比從82%降低至33%,店鋪半年內(nèi)整體毛利提升36W+
2.原主推品月銷提升兩倍,新品月銷從0提升4000+,手淘搜索訪客增加2W+
3.成交人群由低頻/低消費(fèi)力/活動(dòng)人群,變?yōu)楦哳l/高消費(fèi)力/愛美高知人群
4.統(tǒng)一vi,品牌視覺整體提升,店鋪排名躍升至第六層級(jí) -
品牌背景增長(zhǎng)挑戰(zhàn)增長(zhǎng)策略項(xiàng)目成效主營(yíng)類目為保健品、膳食補(bǔ)充劑,過去在中國(guó)線上的市場(chǎng)份額占比較少。在線上渠道拓展布局中,由于前團(tuán)隊(duì)低效溝通,營(yíng)銷費(fèi)用居高不下造成項(xiàng)目虧損,希望通過大數(shù)據(jù)賦能優(yōu)化提高投放效益1.店鋪品牌存在嚴(yán)重人群偏差,營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)70%
2.推廣占比較高,無效消耗較多,缺乏品牌聲量1.明確優(yōu)勢(shì)類目差異化,發(fā)掘類目趨勢(shì)增長(zhǎng)提升點(diǎn),以打爆新品再突圍
2.針對(duì)人群畫像包裝產(chǎn)品,跟蹤競(jìng)品站內(nèi)運(yùn)營(yíng)策略,并結(jié)合其流量渠道來源和轉(zhuǎn)化率分析運(yùn)營(yíng)打法
3.在店鋪產(chǎn)品精準(zhǔn)人群定位情況下,強(qiáng)化對(duì)潛客投放鏈路,形成站外種草-站內(nèi)收割的閉環(huán)投放1.加深人群流轉(zhuǎn)率,GMV提升30%+,推廣費(fèi)占比從70%降低至35%
2.擴(kuò)大高價(jià)值人群規(guī)模,品牌搜索量同比過去半年提升28% -
品牌背景增長(zhǎng)挑戰(zhàn)增長(zhǎng)策略項(xiàng)目成效主營(yíng)類目為美妝、面部護(hù)膚,希望在穩(wěn)固品牌GMV前提下,實(shí)現(xiàn)人群破圈、品牌高端化轉(zhuǎn)型1.品牌已是美妝行業(yè)活躍消費(fèi)者體量第一名,如何進(jìn)一部擴(kuò)大人群體量?
2.眾多品牌入駐天貓,品牌如何差異化競(jìng)爭(zhēng)?
3.作為美妝國(guó)貨之光,品牌如何守住自身陣地,抵御其他國(guó)內(nèi)美妝品牌侵蝕市場(chǎng)份額?1.通過品牌/行業(yè)/貨品人群分析洞察,挖掘品牌突破方向,制定策略人群全年計(jì)劃
2.不同貨品匹配不同策略人群,篩選主打單品全面布局,攻取年輕人市場(chǎng)同時(shí)吸引高端人群
3.緊跟消費(fèi)者趨勢(shì),推進(jìn)直播、自播等新場(chǎng)景營(yíng)銷,形成深入到人群、媒介、產(chǎn)品、創(chuàng)意的品牌整體營(yíng)銷策略1.活躍消費(fèi)者體量增加30%,品牌人群體量(年輕群體和高端群體占比)持續(xù)攀升
2.店鋪雙11期間直播觀看1.6億+,直播IP穩(wěn)居排行榜NO.1
3.618直播銷售2000W+,實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)營(yíng)銷
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聚焦戰(zhàn)略落地 驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)
以權(quán)威電商戰(zhàn)略勢(shì)能,成就品牌價(jià)值

分享主題《在新流量平臺(tái)的風(fēng)口,如何觸動(dòng)美妝增長(zhǎng)的爆發(fā)力》,圍繞企業(yè)生存發(fā)展、品牌生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,與現(xiàn)場(chǎng)超600名化妝品工商代表進(jìn)行思想碰撞與交流

受邀阿里媽媽與淘寶屬地小二及百位大灣區(qū)商家,對(duì)女裝市場(chǎng)趨勢(shì)洞察、人群經(jīng)營(yíng)策略、品牌價(jià)值打造等多元化營(yíng)銷展開了深度探討,助力商家把握2022女裝新春風(fēng)向

受邀廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)為華南眾多互聯(lián)網(wǎng)類目品牌商業(yè)代表,及TOP級(jí)別領(lǐng)袖精英,分享了《數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)品牌策略運(yùn)營(yíng)》主題,為中腰部商家解痛點(diǎn)獲新機(jī)

會(huì)議匯聚數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷、品牌視覺等各領(lǐng)域品牌商家,作為天貓星級(jí)認(rèn)證服務(wù)商,大麥在現(xiàn)場(chǎng)分享了多個(gè)關(guān)于大促營(yíng)銷布局突圍方法論

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表《在新流量平臺(tái)風(fēng)口,如何觸動(dòng)品牌增長(zhǎng)爆發(fā)力》主題演講,且憑借自身在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的突出成績(jī),獲得金鼠標(biāo)“年度營(yíng)銷創(chuàng)新力代理公司表彰

受邀于廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì),以快消品領(lǐng)域?yàn)槔庾x傳統(tǒng)品牌、外貿(mào)企業(yè)如何借助電商、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),并獲得“IEBE Awards三項(xiàng)大獎(jiǎng)”表彰

亮相現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了《以洞察·識(shí)策略》的主旨演講,分享品牌該如何布局增長(zhǎng)鏈路,賦能商家破譯營(yíng)銷增長(zhǎng)密碼,并獲得年度“金麥獎(jiǎng)-最佳營(yíng)銷服務(wù)獎(jiǎng)”

受邀阿里媽媽與全國(guó)各地的服務(wù)商展開新營(yíng)銷探討,為賦能品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化,并獲得“APM年度卓越之星”優(yōu)秀服務(wù)商表彰
大麥動(dòng)態(tài)

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