通過(guò)AI提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)、品牌力度、服務(wù)個(gè)性化和消費(fèi)者體驗(yàn)等，從而提高轉(zhuǎn)化率、品牌忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，警示了將AI僅僅用于獲客的誤區(qū)，認(rèn)為這將導(dǎo)致資源浪費(fèi)和策略失敗。最終，成功利用AI的關(guān)鍵在于提升產(chǎn)品和服務(wù)能力。廣州大麥分享下文。

AI的核心在于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，而非單純獲客。以下是視頻內(nèi)容的主要要點(diǎn)：

1.AI的核心用途是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

AI的主要作用是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是簡(jiǎn)單地獲取流量或客戶(hù)。如果產(chǎn)品本身缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，即便通過(guò)AI或其他方式獲取了大量流量，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售。

2.提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，進(jìn)而減少流量浪費(fèi)并增強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度。競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品更容易被市場(chǎng)認(rèn)可，被視為高科技品牌，從而吸引更多的忠實(shí)用戶(hù)。

3.未來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)

到2025年，缺乏差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品將難以生存。早期采用AI提升產(chǎn)品力的企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，如2015年就開(kāi)始使用AI的企業(yè)已經(jīng)跑贏(yíng)了大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4.AI的應(yīng)用領(lǐng)域

AI可以用于提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)、品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。AI能夠提供24小時(shí)個(gè)性化服務(wù)，改善消費(fèi)者體驗(yàn)，增加復(fù)購(gòu)率和產(chǎn)品粘性，以及提升使用的便捷性。所有這些應(yīng)用都旨在增強(qiáng)產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

5.成功的策略選擇

將AI優(yōu)先用于提升產(chǎn)品和服務(wù)能力，而不是用于獲客，才是成功的關(guān)鍵。使用AI進(jìn)行獲客可能會(huì)導(dǎo)致失敗，而專(zhuān)注于提升產(chǎn)品力和服務(wù)力則更有可能帶來(lái)成功。

通過(guò)以上要點(diǎn)可以看出，AI的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)聚焦于提升產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，以此為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率和市場(chǎng)占有率。