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淘寶代運營公司給的數據報告怎么看?

標簽: 淘寶代運營數據報告 作者: 2020-12-07

因為電商平臺的火爆,不光淘寶店每年都會迎來很多新賣家、新店主,淘寶代運營這行每年也有不少新人入行。怎么看懂淘寶代運營公司給自己提交的數據報告?新入行的小萌新又該從哪些方面著手寫報告呢?今天就來分析3個思路:


1.對比

把銷售數據、UV、流量、轉化率、點擊率等的變化,和行業幾個店鋪做對比,例如頭部店鋪的數據表現,和新晉店鋪的數據作對比,能夠明確展示店鋪現在所處的行業位置和運營表現。

還有一項運用到對比思維的就是A/B test,可以把用戶質量均勻地分成兩組來分別體驗兩種方案或者產品,淘寶代運營以此來判斷那種產品更成功。

 

2.轉化

轉化率涉及淘寶代運營最終給公司帶來的收益,是一項最重要的指標。但不應該孤立的看這個指標,因為轉化是由曝光等方面層層轉化而來的,在做這項數據時,必須先梳理整個業務流程,計算分析各個環節的效率,才能整體提高。

如果一個頁面或圖片的曝光UV低,可以考慮增加在站外的流量投放以及在站內申請更多資源。如果點擊率低,則可能是因為文案太弱、廣告圖不夠吸引用戶、或是資源本身質量較差等原因。

如果一個頁面的商詳到達率低,則應該考慮頁面結構是否合適、商品是否符合用戶喜好等,可根據數據反饋及時替換點擊效果差的商品,如果商詳到達率隨著時間的推移呈現逐漸減弱的趨勢,則應尋找一定的規律定期更換頁面的商品排序。如果商品的購買轉化率低,則應該考慮商詳頁是否有可優化的空間,如在商詳頁主圖下方增加促銷氛圍圖,在商品信息位置增加促銷說明等。還有商品的付款率,如果低于正常值,建議賣家催單。

 

3.類別

淘寶代運營可以把平臺的銷售總額拆分成各一級類目的銷售總額,一級類目再拆成二級類目,二級類目再拆分到店鋪。如果想要達到一個業務目標,可以按照平臺各類目的日常產出占比來計算各個類目應該承擔的業務目標,然后根據店鋪(或商品)的平均銷售(可拔高)來計算你的業務目標需要各類目提供多少店鋪(或商品)來支撐實現。這樣以來,目標就會變得清晰可實現,且若最終結果出現偏差,淘寶代運營也方便分析其中的原因。


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