電商運(yùn)營(yíng)中選品要遵守哪些原則?
在電商運(yùn)營(yíng)中選品的時(shí)候一定要遵循三高一低的原則,即高客單價(jià)、高毛利潤(rùn)價(jià)、高復(fù)購(gòu)率以及低更新頻率。
1、高客單價(jià)
客單價(jià)指每一位顧客購(gòu)買商品的平均價(jià),計(jì)算公式為:客單價(jià)=整體銷售額—顧客數(shù)。從公式中我們可以看出,客單價(jià)和顧客數(shù)決定了網(wǎng)店的整體銷售額。當(dāng)顧客數(shù)相對(duì)穩(wěn)定或者提升顧客數(shù)難度比較大時(shí),提升客單價(jià)是提升網(wǎng)店銷售額的途徑,而追求合適的價(jià)格和盡可能高的銷售量,是提升客單價(jià)的主要方向。
2、高毛利潤(rùn)價(jià)大家在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候,不能不考慮倉(cāng)庫(kù)租金、員工工資、技術(shù)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等的費(fèi)用支出問(wèn)題,如果沒(méi)有足夠的毛利潤(rùn)率做支撐,店鋪很難長(zhǎng)時(shí)間維持下去。大家做淘寶網(wǎng)店都想做大做強(qiáng),所以這個(gè)成本問(wèn)題一定要仔細(xì)做好計(jì)劃,考慮到自己都會(huì)遇到的問(wèn)題,找到應(yīng)對(duì)方法才能解決所有可能影響店鋪的問(wèn)題,不然什么都是空夢(mèng)。
3、高復(fù)購(gòu)率大家都知道維護(hù)老顧客對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是很重要的,對(duì)于一些經(jīng)常需要更換的產(chǎn)品,做好顧客的維護(hù)能很大程度的提升店鋪銷量。針對(duì)高復(fù)購(gòu)和低復(fù)購(gòu)率的商品,維護(hù)老客戶的方法是不一樣的,高復(fù)購(gòu)率商品需要和客戶進(jìn)行高頻率互動(dòng),低復(fù)購(gòu)率的商品只需要在顧客心中有存在感可以了,老客戶維護(hù)費(fèi)用的多少也不會(huì)對(duì)復(fù)購(gòu)率產(chǎn)生太大的影響。
4、低更新頻率這一部分主要針對(duì)的是女裝店鋪,因?yàn)榕缘臅?huì)經(jīng)常進(jìn)行購(gòu)物,雖然他們不能有效提升產(chǎn)品的客單價(jià),但是對(duì)于高毛利潤(rùn)率和高復(fù)購(gòu)率的獲得還是有很大影響的,但是在和天貓上的經(jīng)營(yíng)還是挺難做的,這個(gè)和女裝的更新頻率有了一定的關(guān)系。
1、高客單價(jià)
客單價(jià)指每一位顧客購(gòu)買商品的平均價(jià),計(jì)算公式為:客單價(jià)=整體銷售額—顧客數(shù)。從公式中我們可以看出,客單價(jià)和顧客數(shù)決定了網(wǎng)店的整體銷售額。當(dāng)顧客數(shù)相對(duì)穩(wěn)定或者提升顧客數(shù)難度比較大時(shí),提升客單價(jià)是提升網(wǎng)店銷售額的途徑,而追求合適的價(jià)格和盡可能高的銷售量,是提升客單價(jià)的主要方向。
2、高毛利潤(rùn)價(jià)大家在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的時(shí)候,不能不考慮倉(cāng)庫(kù)租金、員工工資、技術(shù)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等的費(fèi)用支出問(wèn)題,如果沒(méi)有足夠的毛利潤(rùn)率做支撐,店鋪很難長(zhǎng)時(shí)間維持下去。大家做淘寶網(wǎng)店都想做大做強(qiáng),所以這個(gè)成本問(wèn)題一定要仔細(xì)做好計(jì)劃,考慮到自己都會(huì)遇到的問(wèn)題,找到應(yīng)對(duì)方法才能解決所有可能影響店鋪的問(wèn)題,不然什么都是空夢(mèng)。
3、高復(fù)購(gòu)率大家都知道維護(hù)老顧客對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是很重要的,對(duì)于一些經(jīng)常需要更換的產(chǎn)品,做好顧客的維護(hù)能很大程度的提升店鋪銷量。針對(duì)高復(fù)購(gòu)和低復(fù)購(gòu)率的商品,維護(hù)老客戶的方法是不一樣的,高復(fù)購(gòu)率商品需要和客戶進(jìn)行高頻率互動(dòng),低復(fù)購(gòu)率的商品只需要在顧客心中有存在感可以了,老客戶維護(hù)費(fèi)用的多少也不會(huì)對(duì)復(fù)購(gòu)率產(chǎn)生太大的影響。
4、低更新頻率這一部分主要針對(duì)的是女裝店鋪,因?yàn)榕缘臅?huì)經(jīng)常進(jìn)行購(gòu)物,雖然他們不能有效提升產(chǎn)品的客單價(jià),但是對(duì)于高毛利潤(rùn)率和高復(fù)購(gòu)率的獲得還是有很大影響的,但是在和天貓上的經(jīng)營(yíng)還是挺難做的,這個(gè)和女裝的更新頻率有了一定的關(guān)系。
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