做淘寶運營雖然是一件繁瑣的事情，不是看幾節(jié)課程就可以直接上手，理論知識與實際操作。淘寶運營從一開始不太明白，到怎么去做的話，哪怕是做個三到五年可能還是停留在運營助理的水平。為什么處出現(xiàn)這個情況呢，那么淘寶運營中日常工作有哪些？

1、店鋪整體檢查
例如：爆品的評價、庫存是否正常，異常評價回復(fù)、差評、異常快遞物流等；是否有差評置頂，是否有0銷量的商品出現(xiàn)；注意是否有新的邀請報名的信息，前期報名的營銷活動審核狀態(tài)如何；到期的推廣是不是到期了及時登記。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理生意
參謀的數(shù)據(jù)，最重要的數(shù)據(jù)：訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、跳失率直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計，最重要的數(shù)據(jù)：訪客數(shù)、點擊率、ROI、質(zhì)量分、PPC點擊花費；如果涉及到測款以及打爆品的操作，那就需要增加上加購率。

3、行業(yè)競品分析
市場行情況監(jiān)控其他競爭店鋪的數(shù)據(jù)情況（這個需要另行購買）經(jīng)常流失的那幾家店一定要去看對方的主爆款商品、主圖、首頁、詳情頁、評價等內(nèi)容

4、老顧客會員維護與新品上新
無論是用公司的微信號加人，還是正常的微淘內(nèi)容發(fā)布或者群內(nèi)消息發(fā)布；新品上新則直接聯(lián)系到老客戶以半價或半買半送的方式完成起步的評價，前面已做過的一些新鏈接上架后，及時收菜完成評價等事宜。

5、外部溝通與協(xié)商
快遞發(fā)貨、打單、對賬、異常件問題件處理倉庫溝通備貨、特殊事宜甚至是重點客服CRM客情回饋等事宜以上5大要點就是運營助理要做的日常基礎(chǔ)工作內(nèi)容之一（還會有運營臨時交待的其他內(nèi)容，主圖打標(biāo)、報名鏈接、裝修上新等等）。