帶你認(rèn)識(shí)代運(yùn)營(yíng)工作基本流程
代運(yùn)營(yíng)是幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本,提升品牌知名度,增加曝光率、流量、商家?guī)?lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì),提高營(yíng)銷效率等等,最終使得商家能夠獲取更多的利潤(rùn)收益。
那么代運(yùn)營(yíng)具體是做什么呢?
1.代運(yùn)營(yíng)在接管商家店鋪后,首先會(huì)進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析出店鋪經(jīng)營(yíng)不善的原因和解決辦法,這一點(diǎn)可根據(jù)實(shí)時(shí),昨天和近七天訪客數(shù)、瀏覽數(shù)分析。將數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)作對(duì)比,差距就一目了然,這也是代運(yùn)營(yíng)要做的第一步。
2、找出問(wèn)題所在,代運(yùn)營(yíng)會(huì)提供出一份解決方案,在實(shí)施的過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)其中存在不可實(shí)施性,團(tuán)隊(duì)人員會(huì)及時(shí)做出更改方案,爭(zhēng)取為店鋪的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都回歸正常范圍,之后再做下一步流程。
3.店鋪前期最基礎(chǔ)的工作就是如何塑造品牌形象,那么代運(yùn)營(yíng)首先會(huì)考慮產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障,把細(xì)節(jié)化的東西做到精致,產(chǎn)品有了保障,產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)化也會(huì)做的更好(內(nèi)容包含:主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、文案、支付入口、評(píng)價(jià)等等方面)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都是抓住買家購(gòu)物欲望的關(guān)鍵點(diǎn),缺一不可,買家會(huì)從中進(jìn)行購(gòu)買,甚至還有一些還會(huì)進(jìn)行回購(gòu)。
4.店鋪裝潢也是初期的重點(diǎn),細(xì)節(jié)上不僅僅是代運(yùn)營(yíng)主要做的一點(diǎn),更多的還是需要美工部門的配合來(lái)完成,產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)更容易抓住買家的目光。就連后期的推廣活動(dòng)也需要其他的配合來(lái)完成,該優(yōu)惠的時(shí)候用優(yōu)惠來(lái)抓取流量,其中包含開(kāi)通直通車、超級(jí)推薦等推廣方式。
5.了解產(chǎn)品就要了解客戶,出現(xiàn)最多的問(wèn)題就是代運(yùn)營(yíng)與商家的溝通不到位,導(dǎo)致后期產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上出現(xiàn)問(wèn)題。作為這一點(diǎn),商家要及時(shí)和代運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系,代運(yùn)營(yíng)會(huì)幫助商家分析什么產(chǎn)品適合什么季節(jié)做,什么產(chǎn)品能給店主帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶。
那么代運(yùn)營(yíng)具體是做什么呢?
1.代運(yùn)營(yíng)在接管商家店鋪后,首先會(huì)進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析出店鋪經(jīng)營(yíng)不善的原因和解決辦法,這一點(diǎn)可根據(jù)實(shí)時(shí),昨天和近七天訪客數(shù)、瀏覽數(shù)分析。將數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)作對(duì)比,差距就一目了然,這也是代運(yùn)營(yíng)要做的第一步。
2、找出問(wèn)題所在,代運(yùn)營(yíng)會(huì)提供出一份解決方案,在實(shí)施的過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)其中存在不可實(shí)施性,團(tuán)隊(duì)人員會(huì)及時(shí)做出更改方案,爭(zhēng)取為店鋪的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都回歸正常范圍,之后再做下一步流程。
3.店鋪前期最基礎(chǔ)的工作就是如何塑造品牌形象,那么代運(yùn)營(yíng)首先會(huì)考慮產(chǎn)品質(zhì)量是否有保障,把細(xì)節(jié)化的東西做到精致,產(chǎn)品有了保障,產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)化也會(huì)做的更好(內(nèi)容包含:主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、文案、支付入口、評(píng)價(jià)等等方面)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都是抓住買家購(gòu)物欲望的關(guān)鍵點(diǎn),缺一不可,買家會(huì)從中進(jìn)行購(gòu)買,甚至還有一些還會(huì)進(jìn)行回購(gòu)。
4.店鋪裝潢也是初期的重點(diǎn),細(xì)節(jié)上不僅僅是代運(yùn)營(yíng)主要做的一點(diǎn),更多的還是需要美工部門的配合來(lái)完成,產(chǎn)品主圖和詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)更容易抓住買家的目光。就連后期的推廣活動(dòng)也需要其他的配合來(lái)完成,該優(yōu)惠的時(shí)候用優(yōu)惠來(lái)抓取流量,其中包含開(kāi)通直通車、超級(jí)推薦等推廣方式。
5.了解產(chǎn)品就要了解客戶,出現(xiàn)最多的問(wèn)題就是代運(yùn)營(yíng)與商家的溝通不到位,導(dǎo)致后期產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上出現(xiàn)問(wèn)題。作為這一點(diǎn),商家要及時(shí)和代運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系,代運(yùn)營(yíng)會(huì)幫助商家分析什么產(chǎn)品適合什么季節(jié)做,什么產(chǎn)品能給店主帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶。
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