社交媒體在淘寶運營中可以起到很大的助力作用，淘寶運營認為對店鋪做強做大有以下幾個方面的影響：

1. 品牌推廣：社交媒體可以幫助淘寶店鋪在品牌推廣方面大展身手。通過發布優質的內容、與粉絲互動、分享優惠活動等方式，擴大品牌知名度和認知度。

2. 用戶溝通：社交媒體是一個雙向的溝通平臺，通過與用戶互動，了解用戶需求、意見和反饋，為淘寶店鋪提供寶貴的市場營銷數據，優化經營策略。

3. 用戶引流：社交媒體可以通過多種方式，如微博推廣、公眾號推廣、社群推廣等，吸引目標用戶進入淘寶店鋪瀏覽和購買商品，提升店鋪的流量和轉化率。

4. 定向廣告：社交媒體平臺也提供廣告投放服務，淘寶店鋪可以利用用戶畫像、興趣標簽等工具進行廣告投放，提升展現率和點擊率，獲取更高的轉化率。

5. 社群營銷：社交媒體平臺自帶社交功能，淘寶店鋪可以利用各種社交活動，建立和維護用戶社群，提高用戶黏性和用戶體驗，擁有用戶成長和品牌裂變。

總之，社交媒體作為淘寶店鋪經營的重要渠道之一，淘寶運營認為能夠通過多種方式，為店鋪做強做大提供支撐和保障。