隨著雙十一的臨近，越來越多的事情要準備，有時忙的時候會感到手忙腳亂，有時腦袋一空又會覺得沒事要做。等到了雙十一前幾天，才發(fā)現這個沒改，那個沒調，這個忘了設置，那個忘了設計，各種突發(fā)情況隨之發(fā)生。雙十一已經第十年了，這種情況基本上每年都會發(fā)生，每年都有一些商家因為突發(fā)事件搞得焦頭爛額，甚至最后還不得不放棄雙十一，更甚的是最后賠大本關店，誰都不想步這樣的后塵，誰都想安穩(wěn)并在雙十一大賺一筆。所以在雙十一之前，一些不可忽略的細節(jié)，就需要好好關注一下了。

說到底最重要的就是檢查，檢查說的簡單，實際操作可是個精細活，檢查漏了違規(guī)，檢查錯了虧本。所以雙十一一些不可忽略的細節(jié)，就需要通過檢查來排除，這里就來列舉下檢查的版塊，當然不算很全面，但是主要規(guī)避風險的板塊是有的，希望對大家有所幫助。

一、頁面

頁面設計端分為PC端和無線端，如果是天貓店的話，無線天貓店裝修也要注意一下，經常有很多設計師在設計的時候會遺漏掉這個位置。所以在裝修的時候記得要同步頁面到天貓首頁。

設計版塊比較容易引起打假人的注意，動不動就勒索。

簡單區(qū)分設計端之后，接下來就是頁面的分類，主要分為

1、首頁。首頁的位置至關重要，雖然日常沒多少買家會進入到首頁，但是這次是雙十一啊，如果有意向的客人基本上都會進到首頁查看店鋪雙十一會有什么活動優(yōu)惠讓利，所以首頁的相關設計檢查要檢查清楚。根據買家的瀏覽習慣，大部分會先通過單品進到詳情頁，其次才會到首頁，進入首頁最先看到的就是海報，所以海報上的內容是第一個要檢查的地方，文案，產品相關信息，排版邏輯等，接著會往下拉，看首頁的其他信息，當看完這些信息之后，別以為就完了，無線端的首頁上面可是有導航的，下面是有菜單欄的，隨著手機淘寶越來越普遍，這些位置雙十一點擊量會增加，所以這些位置相關的設置和設計就要重點檢查一下是否有錯誤，重要信息是否都在前端的位置。當然鬼馬一點的設計師可以通過這些板塊的位置引導買家點擊關注，比如在店招位置加個文案說明，如：點這里給你50元優(yōu)惠券。再加個箭頭，一些小技巧可自由發(fā)揮，重點是雙十一頁面信息要檢查好，鏈接要正確，在雙十一來之前，至少每個鏈接都要點一遍，確保是能到正確的落地頁。首頁設計控制好大小，有些網絡差的地方，連打開都要加載很久，這樣很容易導致流失的。

2、詳情頁。店鋪的爆款基本上都是引流的關鍵，也是留住買家的重要手段，詳情頁的第一位置就是主圖，雖然淘寶有規(guī)定除視頻外，前兩張圖片是有要求的，后面幾張都能做好設計，除了檢查拍攝的產品是否對得上版，另外就是可以想辦法在后面的幾張主圖上增加點雙十一的賣點。有很多買家會初步因為主圖的信息提高購買率。接下來就是詳情頁了，這塊不做太多的介紹，該有的優(yōu)惠讓利信息要突出，產品相關的介紹要美化且真實。詳情頁關聯的板塊做好鏈接跳轉，確保能進入到首頁位置。最重要的是檢查極限詞，做好相關的說明，這個是很多商家近兩年雙十一踩到最多的坑。

3、落地頁（二級頁、分類頁、主題頁）。落地頁的二級頁和分類頁是屬于淘寶的板塊，在PC端還可以設計一張海報，無線端只能按照淘寶的板塊來排序。主題頁的話按照首頁的檢查邏輯，檢查好各個板塊的文案，文案，產品相關信息，排版邏輯，鏈接等。重點要關注的是圖片和對應跳轉進來的二級頁風格是否一致，內容是否對應。避免買家進來之后貨不對版，容易跳失出去。

4、雙十一承接頁。雙十一的承接頁是最新的流量入口，通過會場進來的，而且這個板塊有雙十一的標志，點擊進入的流量也不少，雖然這個承接頁有設計板塊上的限制，但是作為一個好的設計師，這個不是太大的問題，基本上都能把店鋪雙十一的主要賣點突出出來。

以上頁面對于檢查的工作量非常巨大，但是是一些不可忽視的小細節(jié)，一不小心就違規(guī)扣分，會場下架等不好的事情發(fā)生。當然檢查頁面的同時還要檢查對應的內容。

二、內容

內容板塊主要設計到的是文案和文章的發(fā)布，針對一些有實力，有能力，有資本的商家這塊就要注意了。萬一忽略了某個文字上的錯誤，可能導致的就是虧損。

1、渠道。所有發(fā)布的相關內容都會涉及到渠道的選擇和發(fā)布，有些渠道是發(fā)布之后就不能撤回修改的，而且用一次就少一次的，所以渠道的發(fā)布數量要確定好，渠道的選擇也非常重要，現在的三維渠道，還有站外的其他渠道，特別是現在熱門的抖音、直播和視頻板塊。主要根據各個渠道的發(fā)布規(guī)則來發(fā)布，而且要算好發(fā)布的排期，避免雙十一還沒到或者已經過了之后才發(fā)布出來。

2、達人&網紅。不管是達人還是網紅都有自己的粉絲群體，都有各自的特性，所以雙十一之前主要是判斷這類網紅&達人粉絲群體的特性是否與自身產品人群定位符合，還有是否是真實粉絲，避免入坑。

3、文案&文章。編輯的相關內容除了首頁的產品、活動和頁面上包裝，還關系到達人的傳播，輸出的內容要重點檢查，錯別字，語病，優(yōu)惠信息，價格等，曾經就有一個商家價格寫少了一個0，結果虧得很慘淡，引以為鑒，自己看幾遍之后給身邊的人也看多幾遍，完全理解，而且能正確表達出原有的意思才能放心。

4、時間&形式。發(fā)布的時間和以怎樣的形式發(fā)布，這個雖然基本上不會放錯，但是也要把握好節(jié)奏，什么時間段是店鋪定位人群最希望接收到店鋪信息的時候，他們喜歡怎樣的形式接收，視頻，圖案還是直播。

內容是目前最熱門的，但是也是在最不熟悉的情況下最容易出事的版塊。

三、設置

設置指的是店內的后臺相關設置，優(yōu)惠，折扣，產品編輯等。這個版塊最容易失手，雖然雖然后續(xù)可以補救，但是也同樣會造成很大的虧損。

1、優(yōu)惠。這個是最容易踩到的雷。每年雙十一都有會商家因為優(yōu)惠設置的問題導致大額損失，切記不能用第三方工具，要更改為用官方工具，而且還要再檢查一下原先報名雙十一活動的時候價格是否報名正確，提前應對。還要檢查優(yōu)惠設置是否會疊加，計算好是否會虧損，避免雙十一賣出去之后都一臉懵逼兩臉茫然的不知道是什么原因。

2、價格。優(yōu)惠的設置關系到價格的定價，這個要重點檢查，有新品的話提前放置到倉庫中，找到少人的時間，偷偷上架檢查一下是否設置正常。特別是有設置折扣優(yōu)惠的，檢查折扣設置的時間是否包含雙十一，同時要同步頁面上的價格是否正確，避免虛假宣傳，違反價格法的事情發(fā)生。另外還有關于秒殺，雙十一有一些商家會做秒殺提高當天的流量，往年雙十一當天有出現過秒殺突然失靈的情況，而且有些商家會在雙十一開始零點的時候設置秒殺，記住這個時間段后臺是不能設置的，出了問題就是各種售后投訴。秒殺的設置要檢查好價格，定時發(fā)布的時間。這里再強調一下一個點，庫存。要把控好每個產品的庫存，避免超賣的現象發(fā)生，做好另一套方案。

3、上下架。設置上下架能提高單品的權重。提前通過工具設置好每個產品的上下架時間。同時也要注意千萬別動不動就去下架目前正在參加活動的寶貝。有商家曾經把已經在會場的寶貝下架，原本只是要調整一下寶貝的信息，沒想到下架之后寶貝就沒出現在會場了。另外上下架時間至少要提前一周，而且時間最好集中在雙11當天白天的熱賣時間段。

4、產品。以上所有的檢查都是圍繞寶貝來檢查的，從外部到內部的檢查都要全方位的檢查清楚。寶貝本身后臺編輯的相關內容也要檢查好，雙十一訂單一朵根本判斷不了哪個是打假人，只要寶貝有一點屬性錯誤，都有可能出現一賠十，或者私下私聊解決的不愉快事情發(fā)生。

四、推廣

淘系推廣也類似內容渠道的發(fā)布，但是一個是主針對站內，一個是站外，而且也是目前商家使用最多的工具，加上特別是雙十一這段時間，使用頻率和花費也越來越高。所以幾個點也是需要注意一下的。

1、直通車&鉆展。阿里媽媽兩個拳頭產品，廣大商家用得最多的推廣工具，應該都比較熟悉，所以這里列舉一下需要堅持的一些細節(jié)。首先是余額，要確保雙十一之后還有余額，要盯著每天的花費，雖然PPC會逐步提升，但是也要確保不會超過原本的計劃；其次是推廣圖，圖的設計內容信息檢查，直通車是直接到單品，鉆展能投放到首頁或者落地頁，信息和風格統一，避免視覺沖擊；最后是投放設置，主要是時間段投放，地域投放，人群投放。這個根據預算和店鋪的計劃來操作。建議10號和雙十一當天全天投放，直通車主拉新，鉆展主老客戶召回，關注收藏加購，合理控制PPC，11月1號到10號不關注ROI，雙十一當天再關注ROI。

2、淘寶客。如果有跟淘寶客合作，就做好和淘客的緊密聯系，確保雙十一當天能正常，其次是檢查傭金，這個容易被忽略，在原本已經很優(yōu)惠的情況下還給出高額傭金，而且在雙十一之前沒再去調整傭金，導致虧損，調整傭金至少要提前一天，臨時更改已經來不及了。最后是淘寶客的活動，淘寶活動廣場有很多活動，檢查之前報名的活動信息，因為淘寶活動廣場的活動周期很多是一個月的，避免重復優(yōu)惠。

3、站外投放。有一些涉及到第三方的投放，主要檢查余額，還有創(chuàng)意圖和落地頁的相關信息，當然一般第三方也有時間段、人群、地域等選項可以勾選，也需要重新檢查。針對第三方的，效果好可以多投放，效果不好建議少投放，一般第三方的PPC會比淘內的低很多。

推廣最近又改版了，但是同樣板塊關注的內容不是很多，但是是目前作為商家最容易把控的虧損和效果，所以還得多個心眼檢查一遍，并且安排每天固定時間段的監(jiān)控。

五、總結

以上幾個板塊做到位的話基本上能把一些大問題都找出來，其他像值班人員，客服人數，上班時間等內部問題可根據往年情況自行調整。這里總結一下以上說的版塊，方便商家去逐步做好檢查。

1、頁面。首頁、詳情頁、落地頁、雙十一承接頁。檢查文案信息，落地鏈接跳轉，產品信息，優(yōu)惠信息，排版邏輯等。

2、內容。渠道、達人&網紅、文案&文章、時間&形式。選擇怎樣的網紅通過哪個渠道在什么樣的時間以哪種的形式發(fā)布正確的內容。

3、設置。優(yōu)惠、價格、上下架、產品。圍繞產品本身的設置，確保雙十一當天能正常上架，并且價格和對應的優(yōu)惠讓利沒有產生矛盾。

4、推廣。直通車&鉆展、淘寶客、站外投放。余額充足的情況下在雙十一那段時間能將設計好的創(chuàng)意圖正常精準投放。