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淘寶信息流投放攻略!如何做好信息流廣告投放

標簽: 信息流猜你喜歡達摩盤推薦營銷 作者:廣州大麥 2019-02-01

現如今,技術與內容驅動互聯網廣告進入了新零售時代,消費者行為習慣轉變促使營銷形態升級,呈現智能化、原生化趨勢,1017日,阿里媽媽發布會重新定義電商營銷,實現從“人找貨”到“貨找人”的人貨場轉變,全面進入“以人為中心“的營銷時代,從pc主流時代到如今的手淘時代,傳統的以商品貨架搜索為主的形式,現已逐漸升級為以信息流為核心的“貨找人”模式。

至此,淘系電商廣告形成了由“展示營銷”“搜索營銷”“推薦營銷”三駕馬車驅動下的全新營銷體系升級。這里著重介紹新增的產品線“推薦營銷”,也就是信息流廣告,而與信息流相關的重要營銷版塊手淘首頁已經進行了相應的版本更新,下面我們就從手淘首頁開始,一起學習下如何做信息流廣告,希望對大家有所幫助。

 

一、手淘改版

 

首先我們來看看新版的手淘首頁,如下:

       

手淘首頁頁面改版后,“猜你喜歡”的位置直接上升到了首頁的第二屏,權重增強,變得格外醒目。改版后手淘首頁強化了內容推廣,搜索條以下的內容頁面形成鉆展+信息流的推廣布局。對于消費者來說,手淘首頁升級后變得比以前更加智能了,消費者被各種與之感興趣的內容所覆蓋,實現以人為中心的千人千面,從“人找貨”到“貨找人”的轉變。對商家來說,以信息流為核心的推薦營銷正式展現在人們面前,而信息流時代更加強調用優質的內容去吸引和打動消費者,這便要求商家需要更專注產品和內容,專注于消費者興趣,商家越能生產和創造多元化的優質內容,就越有競爭力和吸引力,從而更能獲得大的流量來源。

新版手淘首頁打破了原來的類目結構,增強了信息流分化能力,推薦的比重越來越重要,商家需要運用其價值與消費者充分溝通。營銷定位需要轉到人的維度,千人千面,充分發揮內容營銷的個性化。電商營銷已經從單純的購前延展到整個營銷鏈路,基于用戶關系的營銷已走向全場景化。

 

二、信息流資源位

 

信息流最大的特點是覆蓋消費者全鏈路,包括購前(如淘寶首頁、有好貨)、購中(以購物車和收藏夾為代表)、購后路徑(支付、物流、訂單等)。

在新的機制下,手淘首頁的“猜你喜歡”是運營的重點,它的考量權重更多地變成了用戶對于單品的點擊率、用戶停留時間、閱讀收藏偏好和轉化評論等。不同用戶有不同的需求,各類單品信息流也有流竄,因此推薦的單品信息流也會有所不同。消費鏈路下的每個環節都可以進行各種各樣的產品和內容展示,商家可以依據自己的目的,根據場景的差異(例如針對新客戶、老客戶等不同場景下),在購前、購中和購后階段分別設計出不同的營銷玩法,每個場景又可以環環相扣,不斷地去潛移默化影響轉化消費者,而這也正是信息流推廣最大的魅力所在。


三、信息流定向


1、人群定向,達摩盤進行了2.0版本的升級,升級后進一步強化了定向能力,也提高了用戶資產的沉淀管理能力,可以更加精準高效地觸達消費者,例如將拉新定向細分成店鋪拉新、粉絲拉新和場景人群拉新(擁有豐富的內容領域用戶),如下圖。


重定向也分成店鋪維度重定向和購買客戶維度的重定向。

2、信息流的出價,我們在進行推廣出價時,可以選擇需要定向的人群維度,設置預估價格,同時也可以合理地使用出價模擬器(新版本功能)提前預判競價情況,也可以開啟智能出價實現價格微操作,進行更精細化的出價操作。

3、用戶洞察,重新定義消費者需求,舊的人群畫像主要注重于消費者人群的基本屬性和購買行為進行的一些基本統計分析,并沒有很立體的還原一個消費者,使推廣策略可能會產生偏差。在新營銷場景下更加注重了解消費者是在什么場景下購買的商品,更方便了解是什么影響了用戶的購買決策過程,這樣就能在后續擁有更豐富和準確的推廣策略和營銷機會。下圖是新舊人群畫像區別:

4、更強大的人群追蹤能力,利用后臺洞察進行用戶投放效果追蹤,便于商家進行全方位的人群分析和更精細化的再營銷。

達摩盤作為精細化標簽定向的營銷平臺,擁有非常豐富的維度定向和用戶數據管理能力,以上列舉的只是新版其中一部分內容。

 

四、信息流創意

 

1、創意素材,信息流廣告要求必須有相應的豐富的素材作為營銷的起點,因為信息流不僅僅局限于商品圖文和詳情頁的展示,它還涵蓋短視頻、直播、輕應用等不同的場景,所以對于素材的豐富度有著很高的要求,信息流中包含的圖文,視頻的模式能給用戶帶來很強的視覺沖擊和刺激,用這種素材比較容易吸引到目標用戶。對于素材的運用則可以適當使用創意中心的智能創意,它依靠人工智能可以根據消費者人群的特點和場景智能選擇文案創意,大大提升創意素材效率。

2、創意營銷,在擁有豐富創意的前提下,在整個營銷鏈路里面可以根據不同的消費者、不同的場景進行不同的組合玩法。比如對一個新客戶進行營銷時,在購前猜你喜歡階段,做第一次觸達的時候,給消費者展現的可以不僅僅是傳統的商品,它可能會是一篇導購的內容,或者是一篇消費者關注的或認可的明星、大V做的一些視頻介紹,它能給消費者帶來更好的用戶體驗,令消費者產生商品認知和興趣。在接下來的幾次觸達的時候,可以根據消費者特點另外再進行商品賣點的觸達,這時可用不同的素材引起他的興趣。在購中階段,根據消費者的特點和他所關注的賣點,進行再次的印象強化,甚至可以用一些新人權益優惠,這樣更能加速這個轉化過程,在購后鏈路則可以進行更多的商品呈現和擴展。

又比如對于忠實的老客戶,對品牌已經有一定的認知,可以使用一些新品或者擴展商品去觸達他,召回他。對于老客可以在購前階段就給予他們更多的權益優惠召回他們,而后續鏈路的接觸,也可以給他們展現一些新品或者擴展產品,以便我們了解他們對這些商品的偏好程度,為日后制造更多的營銷機會。

 

五、全域信息流

 

全域信息流覆蓋著購前、購中和購后全方位的布局,在這樣的信息流場景里面,消費者的很多行為都是具有很多不確定性的,而信息流就是通過數據技術,不斷挖掘和創造信息和消費者之間的關系,將其沉淀給商家,商家再通過創造不一樣的優質內容去觸達消費者,影響具備相同標簽下的其他廣大消費人群,以此來創造更多的消費需求。因而信息流的目的是更高效地做拉新。全域信息流需要注重以下幾點:

1、營銷素材,在信息流營銷過程中,對營銷素材的需求量非常龐大,所以素材制作是比較重要的一環,我們可以利用智能素材,更快速地完成素材制作選擇,也就是第四大點提到的智能創意中心

2、相關性和質量機制,與直通車質量分的邏輯相同,未來的整個信息流營銷也會推出一整套質量分機制。且這套機制與消費者行為密切相關,例如消費者對內容的點擊率、閱讀停留時長和評論轉發等,這也是需要重點關注的內容之一。

3、新數據后臺,達摩盤后臺改版后不斷整合和沉淀更精準的店鋪用戶數據,充分利用達摩盤進行定向營銷。

4、公私域聯動,利用微淘、會員工具、群運營等等工具,將公域消費者沉淀成私域消費者,然后進行粉絲運營。粉絲的內容滲透可以利用短視頻(比如抖音/火山站外推廣),直播廣場(直播置頂),直播間(相對而言轉化效率非常高的一個通道),微淘粉絲通、微淘廣場引流,有好貨(圖文推廣)等等,在這種多平臺多場景的交織配合下,充分地利用上述營銷工具就能進一步完成粉絲的轉化。

 

六、總結

 

以上幾個板塊大致展示了做信息流廣告的基本內容,在廣告行業出現翻天覆地變化的當下,要真正將這個營銷產品做好,對于商家而言,需要根據自身情況切實做好全面布局,在信息流推廣時,要堅持不斷創造優質內容,用這些內容去觸達和打動消費者,從而獲得更多的用戶轉化。這里簡單總結一下以上說的版塊內容:

1、手淘已經版本大更,新版注重信息流分化能力,商家需要重視以信息流為核心的推薦營銷。

2、信息流的資源位涵蓋了消費者的全鏈路,商家可以根據不同的人群和目的進行不同的場景營銷。

3、信息流定向能力優越,可通過新版達摩盤選擇更精細化的人群進行定向營銷和發現營銷機會。

4、信息流廣告非常重視內容營銷,這對商家而言,營銷素材也便顯得格外重要,這將是商家不可忽視的重要一環。

5、在全域信息流布局下,需要充分地利用站內和站外主流媒體的信息流投放,不斷形成內容和消費者互動,從而產生更多店鋪流量和產出。如果淘系商家還不及時去了解和適應這個新趨勢,很可能會被時代甩下甚至被淘汰,但如果能抓住這波信息流的風口,說不定店鋪就能一飛沖天!

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