隨著互聯網人口紅利逐漸消失，電商平臺想再要開辟新的賽道似乎已經不太現實，因此淘寶運營、天貓運營都知道，所謂“精細化運營”的時代來了。但精細運營的內涵到底是什么，從市場部、品牌部到淘寶運營，怎樣才能擺脫“燒錢”的印象呢？其實，掌握關鍵因素，才能把錢花對地方。今天就來說下電商運營們不可不知的3個營銷模型。

1.AIPL模型

該模型以品牌人群資產為關鍵因素。也就是說，多少人聽過這個品牌，用過、回購過這個品牌。淘寶運營如何量化這個資產呢？即是AIPL模型：

? A（Awareness），品牌認知人群。包括被品牌廣告觸達和品類詞搜索的人；
? I（Interest），品牌興趣人群。包括廣告點擊、瀏覽品牌/店鋪主頁、參與品牌互動、瀏覽產品詳情頁、品牌詞搜索、領取試用、訂閱/關注/入會、加購收藏的人；
? P（Purchase），品牌購買人群，指購買過品牌商品的人；
? L（Loyalty），品牌忠誠人群，包括復購、評論、分享的人。

淘寶運營所要做的，就是盡量提高A類人群的比例，并且提高從A到I到P、L人群的轉化率。如果A人群少，那么就應該加大投入；如果I到P轉化太少，說明店鋪促銷措施不足，等等。

2.FAST模型

在AIPL模型的基礎上，淘寶運營可以借助FAST模型從數量和質量兩個維度，來衡量品牌在人群資產運營是否健康。

其中，F代表可運營人群的總數，A代表AIPL人群轉化率，S代表高價值人群總量-會員總量，T帶包高價值人群活躍率-會員活躍率。

FAST模型代表多場景提高消費者活躍度，促進人群鏈路正向流轉；多渠道種草人群沉淀后，進一步篩選優質人群，通過鉆展渠道進行廣告觸達；品牌內沉淀人群細分，對消費者進行分層運營，差異化營銷，促進整體消費者的流轉與轉化。

3.GROW模型

GROW模型是指導淘寶運營的增長模型，尤其適用于母嬰、食品、家清、美妝、醫藥保健、個護等一級類目。4個字母分別代表著影響品類增長的“決策因子”：

? 滲透力（Gain）: 指消費者購買更多類型品類 / 產品對品牌總增長機會的貢獻；
? 復購力（Retain）: 指消費者更頻繁 / 重復購買產品對品牌總增長機會的貢獻；
? 價格力（Boost）: 指消費者購買價格升級產品對品牌總增長機會的貢獻；
? 延展力（Widen）: 指品牌通過提供現有品類外其他關聯類型產品所貢獻的總增長機會。

不同行業、品類都有各自的GROW指數，淘寶運營、天貓運營可以按圖索驥計算，找到各自品類的發力點，提升成交和轉化。