精細化運營熱議紛紛，分析它的文章連篇累牘，但是真正能做好的天貓運營卻并不多，很容易陷進下面這些誤區(qū)，快來看看你有沒有踩雷：

1.過分依賴數(shù)據(jù)

把數(shù)據(jù)當作數(shù)據(jù)，忽略數(shù)據(jù)背后的用戶；比數(shù)據(jù)本身更重要的是天貓運營要從數(shù)據(jù)里洞悉什么。如果你的所有改動都是盲目追隨數(shù)據(jù)的結果，而沒有自己的洞察和思考，很容易會掉到坑里。

2.要么一鍋粥，要么特別細

以前很多電商店鋪的運營通常都是一鍋粥，一旦開始精細化特別容易矯枉過正，一味追求細致，把人群分成十種、二十種。但真正做策略時就會蒙圈，因為太細了，天貓運營沒辦法做出差異化策略——精細化的程度其實還要基于實際運營情況。

3.把用戶當成流量，沒有注重情感充值

最典型的例子是天貓運營天天低價搞活動，這樣雖然做了用戶分層，但并未考慮到用戶需求，用戶還是被你的價格打動的，而完全忽略了你的產(chǎn)品，久而久之還是很容易流失掉。

4.只用運營手段，不注重內(nèi)容輸出。

天貓運營用內(nèi)容傳達給用戶的品牌賣點、定位、理念非常重要；如果只拿折扣和優(yōu)惠的運營手段去做精細化，讓用戶完全被價格驅動，忽略產(chǎn)品本身，終究不是長久之計。