淘寶運營年度計劃怎樣做?
作為一名合格的運營專員,每年勢必都要制定本年度的推廣數據匯報和下年度的推廣計劃預算,具體應該如何去制作呢?
一、年度運營目標
首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年占比。然后在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鉆展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定制。
二、年度運營核心策略
1、運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃;
2、全年各階段的運營規劃和計劃、目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標準化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工;
3、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上新,詳情頁制作,店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷,策劃文案;
4、店鋪推廣引流主抓直通車、鉆展、淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化;
5、活動策劃、大促策劃比如明星代言活動及雙十一、雙十二大促活動等;
6、社交媒體的運營,微信、自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣;
7、會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動;
8、日常維護管理、網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等)
9、團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)
三、工作落實
制定好年度目標規劃后需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶商家們制定好了淘寶運營年度計劃以后,可以更加有效率的進行推廣運營,畢竟一個合理的運營方案和計劃可以當做指路標,能引導店鋪更快速走向正軌。
一、年度運營目標
首先確定年度目標銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費用率以及凈利潤率,從而確定明年的每月銷售額,全年占比。然后在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標,比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少,才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入,直通車與鉆展廣告比例分配,還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等,在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定制。
二、年度運營核心策略
1、運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃;
2、全年各階段的運營規劃和計劃、目標與成本控制預算,運營團隊磨合與穩定,任務落實到人,崗位工作流程標準化S0P規范制定,KPI考核機制及核心指標確定,客服體系,營銷推廣資源共享與分工;
3、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上新,詳情頁制作,店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷,策劃文案;
4、店鋪推廣引流主抓直通車、鉆展、淘寶客,店內關聯搭配與套餐優化;
5、活動策劃、大促策劃比如明星代言活動及雙十一、雙十二大促活動等;
6、社交媒體的運營,微信、自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣;
7、會員多層級與積分制方案,會員關懷,用戶體驗提升,老客戶優惠活動;
8、日常維護管理、網店優化,數據監控分析來調整運營方向(店鋪、行業、用戶、活動數據等)
9、團隊統籌協作與部門溝通協調,供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)
三、工作落實
制定好年度目標規劃后需要落實到每月每周工作當中,完成每個周期目標。大的方向不變,實際運營中不斷調整運營推廣策略。
淘寶商家們制定好了淘寶運營年度計劃以后,可以更加有效率的進行推廣運營,畢竟一個合理的運營方案和計劃可以當做指路標,能引導店鋪更快速走向正軌。
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