代運營:目標客戶具備哪些特征?
電商運營中提取目標客戶提取目標客戶的方法很簡單,一般來說,目標客戶具備以下幾個特征:
1、剛需目標客戶對你的產(chǎn)品有迫切需要,而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服的例子,就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風(fēng)格。其中韓都衣舍就是這樣情況,他抓住了客戶對韓范兒服裝的購買需求。
2、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的人群
例如上班族的網(wǎng)購水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏唷_@就是為什么同樣是賣大眾化的零食產(chǎn)品,三只松鼠的整體風(fēng)格要更加活潑和年輕化。
3、購買產(chǎn)品基數(shù)大的客戶
這個適合于前期一直有銷售但沒有做定位的店鋪,可以通過對購買過的客戶群體進行數(shù)據(jù)分析,確定我們店鋪的目標人群。確定店鋪優(yōu)勢,從而進行店鋪定位。不要給自己僅僅畫一個小圈子,天花板太低的產(chǎn)品很容易就到了瓶頸。
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