如今做電商運營，無論是新媒體運營、短視頻運營、內容運營還是活動運營，都需要針對產品做出一些音視頻、圖文上的內容。

在文案輸出前，還需要分析用戶喜歡什么樣的內容，配什么樣的，以及內容制作完成后如何分發，可以獲得更高的曝光。下面給大家分享：專業運營都在用的實用工具。

1、5118——網站趨勢分析平臺
支持查詢網站排名及發展趨勢、百度收錄情況、關鍵詞導出等信息，還可以看到抖音、知乎等平臺的熱詞、視頻榜單，賬號監控等等。

2、飛瓜數據——短視頻數據分析
飛瓜是目前用戶量比較大的一家抖音數據分析平臺。各項數據數據都很全面，從近期改版看，目前飛瓜的重點主要在直播和電商數據這塊。如果對數據準確度和及時性要求比較高，飛瓜應該是優選。

3、問卷星——收集問卷、投票平臺
通過問卷星可以針對某類群體快速地收集到各種問卷、投票、滿意度結果，還能同時掌控微信群發、紅包抽獎等功能，讓你快速掌握消費者需求，是社區經營不可或缺的工具。

4、Billfish——和音視頻整理
Billfish是一個擁有強大管理系統的文件整理軟件，通過為素材添加標簽、評分、筆記，讓你再也不怕在茫茫大海中撈不到你想要的資源！除此之外，Billfish也提供瀏覽器擴展，可以省下很長的下載時間，讓你的創作事半功倍！

5、知犀思維導圖——思考和記錄創意點
知犀思維導圖提供多種模板，讓你可以整理工作思路、對這個事件的流程進行一個大致的劃分后，再進行詳細落地執行。軟件使用免費，無節點限制，導出免費，同類型的軟件還包括Xmind，MindManager等，后兩者主要收費，可以按需選擇。

6、訊飛聽見——語音筆記
有的時候我們在針對某個主題進行討論的時候，不移動要用文字進行記錄，可以通過訊飛聽見語音轉換成文字，快速的記錄一些重要內容。

7、創客貼——在線制圖工具
對于內容生產者來講，好的配圖可以讓我們的內容更加精彩，創可貼提供了很多現成的實用模板：海報、印刷品、PPT、履歷、廣告橫幅等，可以依照你的需求來挑選，并微調色調或背景加入品牌風格。同類型的工具還包括：搞定設計、圖怪獸、Canva等

以上的工具都是電商運營工作中最常用的一些工具，大家可根據實際工作需求選擇最適合自己的工具，從而提升自己運營方面的能力，讓運營從此得心應手。