天貓運營工作從來就不是件簡單的事情，每天都會遇到很多零零散散的事情需要處理。因此“高效”的工作態度就很有必要了。面對如此繁瑣，但又必要的工作，作為天貓代運營人員應該如何提高效率，達成既定目標呢？

1. 搭建幫助中心。
對于絕大多數人來說，很難在短暫的閱讀中收集到所有需要的信息。有了幫助中心，用戶可以直接、快速地了解相關信息，并且解決自己的疑問。

2. 簡化任務執行的步驟。
調整任務執行的步驟，使其趨近同質化，能夠大大提高操作的效率，減少因為移動或者切換帶來的精力浪費。還可以通過調整任務的步驟來達到提高工作效率的目的。

3. 區分緊急任務與重要任務。
緊急任務往往是短期性的、臨時的，而重要任務往往是長期性的、持續的。

根據管理學家史蒂芬·柯維提出的時間管理理論，把工作按照重要和緊急兩個方面的不同程度來劃分，基本上可以分為四個象限：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。

既緊急又重要的事情，需要優先解決，立刻就做。重要但不緊急的事情，需要制定計劃逐步完成。

4. 拒絕完美。

不要想成為完美主義者。追求完美通常意味著，需要花大量的時間使事情做到最好。但在工作中，這樣的行為對于工作效率是一種浪費，投資收益率并不高，甚至還會影響其他任務的完成。

天貓代運營認為以上便是日常店鋪運營過程中的重點內容，商家朋友可參考并結合自己行業、店鋪特點來優化、實施，以期更好地提高工作效率。