淘寶運營中影響店鋪轉化的因素有哪些?
在淘寶運營中影響到轉化率的因素有很多,我們日常運營才能更有效的進行針對性的診斷做出下一步運營計劃并實施!那么一般有哪些因素呢?
1.市場行情整體趨勢影響
轉化下降有時候并不是說你本身哪里出了問題,生意參謀里可以看行業整體轉化趨勢情況!還有就是寶貝的熱賣也是有周期的,有可能是已經到了生命周期末端。所以需要有新的寶貝推起來,才能持續!
2.關鍵詞選詞是否精準
我們知道無論是自然搜索還是直通車,關鍵詞選詞不精準,進店的買家就可能不精準,時間長了也非常不利于淘寶給你準確打標,很明顯進來一堆不精準客戶會直接影響你的轉化。關于選詞方面寫的人很多,也有各種選詞技巧,本人建議最好還是通過生意參謀選詞比較科學,畢竟是有官方的數據支撐的。
3. 流量來源的多少
所謂流量的突破才能更好的提高你的轉化,所以我們要經常關注后臺數據,流量來源,看看哪些是我們做的不錯的流量途徑,哪些還是要加大些精力去研究和投入突破的。畢竟流量來源是有很多途徑的,自然搜索,手淘首頁流量,直通車,引力魔方,淘客,直播,達人,申報活動等等,結合自己類目和自身資金資源情況考慮重點去搞哪些方面,在于精不在于多。
4.客單價競爭優勢
這一點涉及到你開始對寶貝的定價情況是否合理,我們知道淘寶本身系統已經給出了買家喜好的價格區間,我們除了自己本身利潤考慮之外,一定要去參考這個價格區間買家喜好的比例及這些價格比例有多少個寶貝數,計算一個相對的競爭度,來合理定價。舉個最簡單的例子,比如喜歡0-80價格的占比20%,而喜歡80-120的占比40%,而你的定價可以定79也可以定85,你會選擇哪個?
5.詳情頁文案圖片營銷水平
淘寶是個線上平臺,圖片和文字是你直接和買家營銷的武器,一開始的圖片就不對眼,后面就不用說了,所以一定要熟悉自己產品,把賣點提煉出來,把買家痛點提煉出來,形成文案,進而融合到每張主圖和詳情頁圖片及文字并結合自己的營銷思路才可以更好的提升你的轉化!這方面的投入一定不要少!必須提醒的是,不管是圖片還是文字的體現一定要與寶貝屬性相關,這樣是有利于搜索的,也是有利于標簽的精準的。
6.DSR動態評分情況
我們應該注意到無線端淘寶的趨勢,DSR評分直接暴露你店鋪產品,物流,服務等店鋪綜合運營實力情況,而且非常明顯,這個分數一旦下降甚至飄綠,問題很嚴重了。所以一定要對這個指標進行監控,不要讓它在7天內持續下降。
7.評價問題影響
應該說有絕大多數買家賣東西都是直接看評價情況的,所以賣家每天都要抽時間去關注買家評價情況并及時處理,對待差評,一定要分析是否是自己本身有問題,根源上去解決,而且不管是否和自己本身產品服務有關系都要進行積極的回復顯示自己對每個買家的重視程度!
1.市場行情整體趨勢影響
轉化下降有時候并不是說你本身哪里出了問題,生意參謀里可以看行業整體轉化趨勢情況!還有就是寶貝的熱賣也是有周期的,有可能是已經到了生命周期末端。所以需要有新的寶貝推起來,才能持續!
2.關鍵詞選詞是否精準
我們知道無論是自然搜索還是直通車,關鍵詞選詞不精準,進店的買家就可能不精準,時間長了也非常不利于淘寶給你準確打標,很明顯進來一堆不精準客戶會直接影響你的轉化。關于選詞方面寫的人很多,也有各種選詞技巧,本人建議最好還是通過生意參謀選詞比較科學,畢竟是有官方的數據支撐的。
3. 流量來源的多少
所謂流量的突破才能更好的提高你的轉化,所以我們要經常關注后臺數據,流量來源,看看哪些是我們做的不錯的流量途徑,哪些還是要加大些精力去研究和投入突破的。畢竟流量來源是有很多途徑的,自然搜索,手淘首頁流量,直通車,引力魔方,淘客,直播,達人,申報活動等等,結合自己類目和自身資金資源情況考慮重點去搞哪些方面,在于精不在于多。
4.客單價競爭優勢
這一點涉及到你開始對寶貝的定價情況是否合理,我們知道淘寶本身系統已經給出了買家喜好的價格區間,我們除了自己本身利潤考慮之外,一定要去參考這個價格區間買家喜好的比例及這些價格比例有多少個寶貝數,計算一個相對的競爭度,來合理定價。舉個最簡單的例子,比如喜歡0-80價格的占比20%,而喜歡80-120的占比40%,而你的定價可以定79也可以定85,你會選擇哪個?
5.詳情頁文案圖片營銷水平
淘寶是個線上平臺,圖片和文字是你直接和買家營銷的武器,一開始的圖片就不對眼,后面就不用說了,所以一定要熟悉自己產品,把賣點提煉出來,把買家痛點提煉出來,形成文案,進而融合到每張主圖和詳情頁圖片及文字并結合自己的營銷思路才可以更好的提升你的轉化!這方面的投入一定不要少!必須提醒的是,不管是圖片還是文字的體現一定要與寶貝屬性相關,這樣是有利于搜索的,也是有利于標簽的精準的。
6.DSR動態評分情況
我們應該注意到無線端淘寶的趨勢,DSR評分直接暴露你店鋪產品,物流,服務等店鋪綜合運營實力情況,而且非常明顯,這個分數一旦下降甚至飄綠,問題很嚴重了。所以一定要對這個指標進行監控,不要讓它在7天內持續下降。
7.評價問題影響
應該說有絕大多數買家賣東西都是直接看評價情況的,所以賣家每天都要抽時間去關注買家評價情況并及時處理,對待差評,一定要分析是否是自己本身有問題,根源上去解決,而且不管是否和自己本身產品服務有關系都要進行積極的回復顯示自己對每個買家的重視程度!
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