客單價可以說是淘寶運營最關心的利潤指標之一了，一個單子賺不賺錢，很大程度上要看這個指標。有哪些因素會影響淘寶運營的客單價呢？主要是下面這4個：

1.產品定價

自身類目商品的產品定價高低，決定了客單價的多少，理論上客單價只會在產品定價的上下一定范圍內浮動，有點類似于市場經濟學里面的價值規律的情形，特殊類目除外。比如零食，緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。

2.促銷優惠

淘寶運營在大型促銷優惠的過程中客單價的高低取決于優惠的力度（優惠券，折扣滿減秒殺，贈品返利），同時基于優惠力度的多少，免運費的最低消費標準的設置，對客單價也是有重要影響。在促銷優惠較大的時候，是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個較好的辦法，這時客單價就會較之于平時提高不少。

3.交叉推薦是否合理

這是一個間接影響因素，交叉推薦的定義（不同的平臺有不同的見解），以淘寶運營為例，一般在商品詳情頁，店鋪一般會推薦購買某某套餐同時在商品詳情頁內會加入其它寶貝的圖片鏈接，這種互鏈是交叉推薦的最原始的定義，在流量上淘寶運營叫相互引流（別浪費）。現在基于大數據的算法（瀏覽歷史*類目關聯*關注焦點*其它），在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁，無所不在的關聯商品推薦。

4.其他

不同的類目屬性其客單價是不同的。單位低定價的商品，消費者在線消費的時間成本與操作成本當然不會僅僅只買一件單位定價低的商品。所以，淘寶運營的客單價的影響因素實質上是與購物車里的商品數量是有莫大關系的。提高客單價以及提高銷售的訣竅，就是提高單個客人購物車內商品的數量，以及單個訂單內商品的數量。（奢侈品也同理），淘寶運營也可以培養用戶的消費調性，也是一種提高客單價的方式。