電商代運營做數據分析的6個步驟
說起數據,每個電商代運營的感覺可能是又愛又恨:做運營離不開數據分析,一個優秀的電商代運營在數據方面也擁有更敏銳的直覺;但是對于新人來說,每天處理大量的數據實在非常枯燥乏味。數據分析要怎么做呢,今天就來學習下:
1.明確目的
數據有很多很多種,當電商代運營不使用它們的時候,他們就是一堆雜亂的數據,只有有了明確了數據分析的目的,才能進行數據分析。
這個目的可以是具體的,比如分析店鋪的權重、流量最近為什么突然減少了,也可以是抽象的,比如預測下一次活動時電商平臺的情況。
2.找到數據
根據目的去尋找數據。這些數據電商代運營可以通過后臺直接導出,也可以自己去互聯網上收集,甚至可以自己手工整理輸入。
當然很多日常運營數據都是前期目的性的埋點的,根據目的去預定數據就像科學實驗一樣更具針對性,也更準確。
3.整理數據
如果是后臺導出,互聯網搜尋,甚至手工輸入的話,就容易出現重復、空白、錯亂數據,這些會直接影響分析結果,所以電商代運營需要清洗數據。
4.數據分析、圖形呈現等
電商代運營可以通過一些營銷理論和數據模型來透視數據,采用圖形呈現等方法。
最后就是電商代運營把分析的結果呈現給領導,呈現給團隊,并且根據數據分析出背后的因果,提出解決的建議和方法。
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