淘寶客快速起量風光過后,你是否懂的流量轉型?
淘寶客高傭金+優惠券+服務費的模式在近兩年廣被很多店長應用的在新品的推廣上,因為淘寶上的刷單機制是越來越完善,并且刷單也有一個弊端,刷單的賬號標簽非常混亂,這樣系統在判斷產品人群以及后期的一個產品推薦人群也會變得混亂,所以說刷單能避免盡量避免。淘寶客成交的是真實訂單,人群標簽不會亂,但是不適合長期的一個推廣規劃,因為這個推廣成本是在40%左右。所以除了前期的跑量,我們產品還要會獲取免費流量。
正文:
流量轉型,最終的目的在于降低推廣花費,扭轉虧本的局面。總的概況在于產品SEO優化,提高獲取免費流量的能力;增加流量端口,獲取低PPC的流量,在有限的推廣金額中,增大曝光,獲取更多流量;產品每個能被客戶看到的角落,我們都要做到完美展現。
這些道理可能你沒少聽過,但是具體的操作步驟你是否都有做到?
接下來我為大家整理一下實操的思路以及過程,在30天內快速扭轉流量,讓店鋪重獲生機。
一、店鋪流量剖解以及解決對策
1、店鋪流量解刨
在經過一個月的淘寶客走量情況下,淘寶客的流量是店鋪的主要流量支柱,銷量在這個月是快速起來了,但是手淘搜索與上月相比的卻沒有明顯的提升。做過淘寶客的你細心留意會發現,在做淘寶客的同時,不僅僅是淘寶客這個流量端口上升,還有淘外流量其他,直接訪問,購物車,寶貝收藏,我的淘寶。但如果淘寶客一停,這些流量端口在2至3天后也會驟降。
全店無線端手淘搜索端口的流量在近30天只有9722,平均到每一天全店的搜索流量少得可憐,只有324個流量,主推產品手淘搜索的獲取能力也不高,每日還不到100個流量。
全店無線端直通車端口的流量在近30天只有8038,平均到每一天直通車拉取到店鋪的流量只有268個。
2、解決對策
通過流量端口的分析,我們的問題在于搜索流量的獲取,直通車流量的獲取:
(1)搜索流量獲取,我們必須是從我們的標題入手,一樣是電蒸鍋,我們可以先從小市場開始做起,用長尾詞去打進市場。關鍵詞的獲取可以從搜索的下拉框、淘寶排行版。
生意參謀的市場行情去選取:
在關鍵詞的選取過程中,我們除了要挑選搜索人氣高的關鍵詞,我們可以適當選取有搜索人氣在平均水平之上的,支付轉化率高的詞語,但還是有一點需要注意的,這些選取的關鍵詞一定得是和我們有相關性的。我們除了面對淘寶的搜索系統之外,我們定位的目標人群還得是準確的、要肯買單的;
(2)直通車優化,獲取精準的流量。直通車在剛開始開啟的時候PPC是偏高的,當我們的質量分上去了之后,直通車的PPC自然就會降下來,這樣在一定的推廣花費中,我們能夠獲取到的流量就更多。
直通車的關鍵詞我們剛開始采用需要選取一批符合我們產品的關鍵詞,這個詞語的選取可以在直通車后臺選擇加入,也可以通過生意參謀的市場熱詞加入,詞語在添加之后,檢查每個關鍵詞的質量分,在相對性方面,非滿分的我們選擇性去除。
在地域方面剛開始我們也是需要下點功夫。直通車剛開始半個月,除偏遠地區和港澳臺,其他省份和城市全開,用半個月的時間去沉淀數據。對于直通車已有數據的店鋪,我們對地域可做一個篩選的操作。拉取近30天的地域數據,數據指數勾選的選取展現量、點擊量、花費、平均點擊花費、收藏寶貝數、投入產出比、總成交金額、總購物車數。然后復制報表。
計算各個指標的平均值,對數字底色標注:
其他指標的篩選也是同樣的操作方式,這樣的做法能夠讓我們快速選出優質身份。
地域標注好了之后,我們要明確目的,在于提高ROI,還是流量的獲取,在流量轉型階段我們還是在于流量獲取,所以在選取的時候我們要選取點展現量高,點擊量多,平均點擊花費低,收藏寶貝數多或者加購數多這5個指標高于平均水平的省份。
人群的細分我們也是能夠開啟溢價,每個星期對其進行觀察。
創意圖我們要突出我們的賣點,大膽創新,用顯眼的背景色……我們就是一個目的,和同行作出差異化,吸引眼球,吸引點擊。提高點擊率。
(3)鉆展開啟,用淘寶客推廣的過程中,我們店鋪的核心客戶數量是在不斷上升的,鉆展定位店鋪的核心客戶,能夠拉回我們的核心客戶,不會說對淘寶客收藏加購客戶束手無策。
對于競爭店鋪的拉取的,我們除了選取我們產品與我們相同的店鋪,還可能定位產品功能與我們相同,但是形狀上和我有一定差異的產品,比喻我們是電蒸鍋我們能夠拿取一些賣需要明火燒的蒸鍋的店鋪。
3、詳情頁做到表里如一
比如我們在直通車或者鉆展測試出一張點擊率很高的推廣圖,收藏加購還是有不錯反饋的,但就是沒轉化。這個時候我們就得快去排查我們的頁面情況,推廣圖上面提及的優惠以及提供的服務是否有在頁面體現出來,沒有的話得及時設計添加。
買家評論經常提到對于產品的問題點,特別是一個質量體現的,我們的詳情頁是要有這些問題點表面我們的質量并不糟糕,或許能在這些問題點鐘挖掘到我們的賣點。
產品的圖片必須清晰,沒有厲害的文案那還是把圖片拍得漂亮簡約來得有效。了解店鋪的人群,挖掘人群的痛點去做痛點解刨。優惠的信息點以海報的形式去體現。
4、消費者的口碑不可忽略
我們的客服需要做好售后的維護,穩住店鋪的DSR評分,每一個全五星好評,我們就得去爭取,鼓勵買家曬圖。
評價方面要是有不好的評論,我們要做出及時的評價,對于好的評論,我們是要維護好,人工也是可以控制有圖排名的,操作很簡單。
淘寶現在出了游客評論的功能,我們可以用其他的賬號(就算是沒購買的人也可以去做評論)也可以去評論。
總結:
淘寶的月銷量是按近30天計算的,所以我們的流量轉型得控制在30天內能要做到自然流量的獲取能夠快速的提升,直通車和鉆展在前期的費用是會偏高,但是真正起來之后,是能夠成功的轉型的。店鋪的每一個點都是要做到細致,產品的質量也是要認真把關的,售后也是要配合到位。
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