直通車(chē)2017三大定義更新
2006年淘寶推出“招財(cái)進(jìn)寶”實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),2007年并購(gòu)雅虎團(tuán)隊(duì),招財(cái)進(jìn)寶改名直通車(chē),至今已有10年。這十年里,賣(mài)家們笑也直通車(chē),哭也直通車(chē),而直通車(chē)的作用、節(jié)奏、技巧也在不斷更新,這篇文章將從why、when、how這三個(gè)維度去解說(shuō)直通車(chē)2017年的三大定義。
一、 Why——為什么要做直通車(chē)?
10年前開(kāi)始,做直通車(chē)是為了盈利,在淘寶初期,很少商家玩車(chē),所以平均點(diǎn)擊單價(jià)低,只要在關(guān)鍵詞上出了價(jià),就能有很大的流量,店鋪只要有基本的裝修,也就很容易得到轉(zhuǎn)化,所以那時(shí)候,商家們有一個(gè)共識(shí),開(kāi)車(chē)不賺錢(qián),那還開(kāi)什么車(chē)。
5年前開(kāi)始,做直通車(chē)是為了增加權(quán)重,阿里面臨上市需要比較好的財(cái)務(wù)報(bào)表,而阿里大部分收入來(lái)自直通車(chē),所以只要寶貝有開(kāi)車(chē),流量進(jìn)來(lái)了就有人氣權(quán)重,寶貝成交了就有銷(xiāo)量權(quán)重,成交后有好評(píng)了就有信用權(quán)重,從而寶貝就可以有比較高的綜合排名權(quán)重,這樣寶貝排名靠前了,也就能夠有更多的免費(fèi)搜索流量。所以那時(shí)候,商家們改變了共識(shí),開(kāi)車(chē)可以不賺錢(qián),但是店鋪要賺錢(qián)。
1年前開(kāi)始,做直通車(chē)是為了識(shí)別人群標(biāo)簽,大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)始來(lái)臨,淘寶首頁(yè)大部分位置變成了千人千面推薦位,淘寶搜索排名也按照千人千面來(lái)展示,甚至淘寶直通車(chē)也按照千人千面來(lái)展示。于是商家們又一次改變了共識(shí),開(kāi)車(chē)可以不賺錢(qián),也可以先不管店鋪賺不賺錢(qián),開(kāi)車(chē)主要是為了讓淘寶系統(tǒng)識(shí)別產(chǎn)品所匹配的消費(fèi)人群,從而確定店鋪所匹配的人群標(biāo)簽。
于是乎,真正的答案就有了,2017年為什么要做直通車(chē)?無(wú)非就是為了通過(guò)直通車(chē)測(cè)試并最終不斷引進(jìn)產(chǎn)品所匹配的消費(fèi)人群,淘寶系統(tǒng)一旦識(shí)別出產(chǎn)品所匹配的消費(fèi)人群標(biāo)簽,便會(huì)往店鋪輸送其他相同標(biāo)簽的消費(fèi)人群,從而店鋪整體流量可以得到比較大的提升,而且還特別精準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)候,不管直通車(chē)是否賺錢(qián),店鋪是否賺錢(qián),都顯得不那么重要,只有人群準(zhǔn)確了,自然訪(fǎng)客就多了,而人群匹配度高,自然轉(zhuǎn)化率就高了,訪(fǎng)客多了,轉(zhuǎn)化率高了,店鋪營(yíng)業(yè)額自然就提升了。
二、 When——什么時(shí)候合適做直通車(chē)?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,10年來(lái)很多直通車(chē)課程上都有討論,來(lái)來(lái)去去就是兩個(gè)答案:
第一是在店鋪符合淘寶官方規(guī)定的開(kāi)車(chē)條件后,基本裝修下就合適開(kāi)車(chē)。
第二是在店鋪符合淘寶官方規(guī)定的開(kāi)車(chē)條件后,寶貝詳情頁(yè)要設(shè)計(jì)得非常精細(xì),再適當(dāng)做一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),才合適開(kāi)車(chē)。
很多商家一眼看下來(lái),肯定覺(jué)得第二是對(duì)的,畢竟開(kāi)車(chē)后流量進(jìn)來(lái)了,最終因?yàn)榈赇亙?nèi)功不行而沒(méi)有轉(zhuǎn)化,豈不是功虧一簣。但是在2017年,其實(shí)第一個(gè)答案才是對(duì)的。我們可以從兩個(gè)方面來(lái)思考:
寶貝詳情頁(yè)到底要多精細(xì)才算精細(xì),在這個(gè)供大于求的淘寶市場(chǎng)里,面臨如此多的選擇,買(mǎi)家真的會(huì)一字一句看完那么長(zhǎng)的詳情頁(yè)再購(gòu)買(mǎi)嗎?現(xiàn)實(shí)情況是,消費(fèi)者看了寶貝主圖發(fā)現(xiàn)符合自己需求,再看了下價(jià)格覺(jué)得買(mǎi)得起,然后找了一兩個(gè)自己關(guān)心的問(wèn)題的答案,最后看到還有點(diǎn)小優(yōu)惠,于是就下單購(gòu)買(mǎi)了。所以寶貝詳情頁(yè)不需要很精細(xì),最重點(diǎn)的就是把用戶(hù)真正關(guān)心的問(wèn)題的答案在最顯眼的位置展示出來(lái),就已經(jīng)足夠。
其次,在刷單公司基本倒閉且消費(fèi)者都能識(shí)別哪些是虛假評(píng)價(jià)的年頭里,開(kāi)車(chē)前做一些基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)真的有用嗎?現(xiàn)實(shí)情況是,一旦前期做了銷(xiāo)量而沒(méi)有控制好購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)的人群屬性,店鋪的人群標(biāo)簽將在正式開(kāi)車(chē)后陷入混亂,最后引進(jìn)的人群就不夠精準(zhǔn),從而導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率偏低,最后店鋪也就成長(zhǎng)不起來(lái)。
所以2017年,在店鋪符合淘寶官方規(guī)定的開(kāi)車(chē)條件后,基本裝修下就合適開(kāi)車(chē)。那么很多商家就會(huì)問(wèn),沒(méi)有評(píng)價(jià)基礎(chǔ),寶貝引流后轉(zhuǎn)化不好怎么辦?我的建議是,在保證人群精準(zhǔn)的條件下,把產(chǎn)品低價(jià)或者贈(zèng)送給真正有需求的人群,從而積累寶貝的初期評(píng)價(jià)。
三、 How——怎么做好直通車(chē)?
10年來(lái)不變的基本原則,做好直通車(chē)最重要的三個(gè)指標(biāo):點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率跟引流精準(zhǔn)度和店鋪的其他多個(gè)維度(如品牌知名度、產(chǎn)品體系、頁(yè)面設(shè)計(jì))有關(guān),而直通車(chē)是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞后點(diǎn)擊付費(fèi)的,引流精準(zhǔn)度高,那么轉(zhuǎn)化率就只能跟店鋪的其他多個(gè)維度有關(guān),跟直通車(chē)推廣本身沒(méi)有太多的關(guān)系,所以此處就不多討論。
所以2017年怎么做好直通車(chē)這個(gè)問(wèn)題就變成了2017年直通車(chē)如何提升點(diǎn)擊率和降低平均點(diǎn)擊單價(jià)?
還記得多年前,商家們最喜歡做一些吸引眼球、緊跟時(shí)事熱點(diǎn)的推廣圖來(lái)吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,從而提升點(diǎn)擊率。但是2017年如果再這樣做,就out啦。要知道通過(guò)一些不相關(guān)的賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引點(diǎn)擊,引進(jìn)的人群本身就是不精準(zhǔn)的,即使短期內(nèi)點(diǎn)擊率提升了,等時(shí)事熱點(diǎn)過(guò)去后,點(diǎn)擊率依然下降,而賠了夫人又折兵的是,直通車(chē)的人群畫(huà)像從此就亂了,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整才能恢復(fù)。
所以2017年提升點(diǎn)擊率的方法應(yīng)該是:在推廣圖上用最具有品牌感的視覺(jué)創(chuàng)意突出產(chǎn)品款式優(yōu)勢(shì)。這里有幾個(gè)關(guān)鍵詞,第一是品牌感,不再是以往很粗暴的大字報(bào);第二是視覺(jué)創(chuàng)意,不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的美圖秀秀p圖;第三是突出產(chǎn)品款式優(yōu)勢(shì),用最好的產(chǎn)品拍攝視角或者最簡(jiǎn)單直接的文案讓消費(fèi)者在滿(mǎn)滿(mǎn)的整屏寶貝中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品如此不同,從而吸引真正喜歡你產(chǎn)品的消費(fèi)者點(diǎn)擊,再通過(guò)研究這類(lèi)用戶(hù)的地理區(qū)域、集中上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)間、共同的行為習(xí)慣等,從而調(diào)整直通車(chē)的投放維度設(shè)置,逐步提升直通車(chē)的點(diǎn)擊率。
那么最后的問(wèn)題來(lái)了,2017年如何降低平均點(diǎn)擊單價(jià)呢?有商家說(shuō)只要把點(diǎn)擊率提升了,質(zhì)量得分就高了,質(zhì)量得分高了,出價(jià)就降低了,這邏輯固然是對(duì)的。但是在2017年,真正的答案其實(shí)只有1個(gè),那就是:不可能降低平均點(diǎn)擊單價(jià)了!,在關(guān)鍵詞出價(jià)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,每個(gè)商家都在爭(zhēng)搶流量,關(guān)鍵詞出價(jià)永遠(yuǎn)只有更高,沒(méi)有最高,當(dāng)行業(yè)都再出相對(duì)高價(jià)的時(shí)候,即使你的點(diǎn)擊率100%,又能降低多少平均點(diǎn)擊花費(fèi)呢?做好店鋪的綜合運(yùn)營(yíng),提升全店的轉(zhuǎn)化率,才是最根本的解決方案。
輸入店鋪信息,獲取專(zhuān)業(yè)全方面分析
* 您的信息將被嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心填寫(xiě)