4年運營經驗,看我是如何解決店鋪痛點,提高轉化!
關鍵詞:淘寶直通車、引流、店鋪優化
文章導讀:
現在淘寶很多賣家都是往內容營銷以及直播這塊走了,抓住了流量就能搶占先機,這是毋庸置疑的,但是也要結合店鋪的自身情況出發,流量有了,但是沒有轉化,也是不行的,接下來我們來看看我們要怎么做才能提高轉化率呢
正文:
很多店鋪都會去開淘寶直通車推廣,開車目的就是為了引流,店鋪有人進來了,才會被收藏加購,最后促成轉化,也是由新客-潛客-以及老客的過渡;有人會說,我的店鋪每天淘寶直通車的流量都是有的,收藏加購也是不錯的,為什么轉化率那么低呢?也許也有人說,直通車以及淘客我都推了,為什么效果不好呢?人群定向準確了嗎?您清楚您店鋪的消費人群了嗎?
一、從寶貝的本身出發,幾大痛點,您中槍了嗎?
1、高客單價的寶貝,銷量基礎低,店鋪信譽低
我們來看一個店鋪,很多掌柜都知道燕窩客單價都是很高的,很多人都是只問不買;這個也正常,消費者一般不會一開始就買客單價幾百元,而且沒有任何成交以及評價的寶貝。但是店鋪如果一直維持這個狀態,流量局限,沒有任何轉化,那這個基本上是推不起來的,那我們該怎么做呢?
(1) 可以嘗試弄個小試用裝,小客單價,讓客戶買下品嘗,覺得不錯的話,也會促進回購率;前提是試用裝質量要保證;
(2) 可以在寶貝詳情頁上增加一些食用方法或是品牌故事,增加客戶信任度,對于成交是比較有幫助的;
(3) 寶貝主圖也要優化好,可以參考同行做的比較好的店鋪,有好的點擊,才會有收藏加購以及轉化;光有展現沒點擊,也是沒有用的呢;做好了圖,可以放在創意上測試下點擊率;
(4) 定位清楚自己的店鋪人群,比如我是賣燕窩的,主要是營養以及養生、美顏,那么我把消費目標群體定位在追求高品質生活的女性以及一些中老年群體;
(5) 如果寶貝被客戶加入了購物車,那么就代表著客戶是對您的產品是有興趣的,但是一般客戶都是喜歡貨比三家的,肯定會加購其他同類的商品來對比,比如優惠券,價格這些;
二、引流是必須的,店鋪沒有了流量,相當于人沒有了水也是活不了的
流量的診斷以及分析是必須的,目前流量分兩大板塊:
(1) 免費流量:淘寶搜索、淘寶活動、淘寶首頁、淘寶論壇、淘寶頻道頁面等。
現在都建議寶貝的第五張主圖是白底圖,有些是達人推廣上去有些是淘寶自動抓取,第五張主圖是白底圖有幾率被自動抓取到,被抓取到這個是很不錯的免費流量;
(2) 付費流量:淘寶直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算
通過淘寶直通車這些付費引流的工具做精準引流,針對店鋪自身的流量情況,結合生意參謀的數據,進行優化調整,了解各個渠道流量的變化情況;分析流量來源,看現在是哪個渠道最薄弱,那就在這個流量渠道加大力度推廣;
(3) 官方活動的參加:比如聚劃算、淘搶購、天天特價等
參加活動的前提是提升自身產品的各個指標,以及店鋪整體的動銷率和權重等,這也是小二需要考察的,如果我們的店鋪什么都不如人家,小二憑什么要把資源位給我們呢;另外記得避免用店里主推款寶貝來參加活動,因為活動帶來的高流量,導致在活動結束后,流量波動大;另外也可以在詳情頁上進行關聯銷售,這樣也間接拉伸了主推款寶貝的流量;
(4) 增加直通車定向人群,對優質的人群進行溢價,有助于自己清楚店鋪有哪些人群,針對有轉化,收藏加購的人群加大力度推廣;

三、總結:
其實要做好一個店鋪,不止這幾點,淘寶競爭很大,誰能夠脫穎而出,誰又姍姍來遲,這些都跟店鋪優化是離不開的,從店鋪自身以及寶貝情況出發,到輔助店鋪引流的工具,這些我們都可以去嘗試去運用的;做好一個店鋪并不難,關鍵是得用心!
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