隨著達摩盤2.0版本的普遍升級、數據銀行、策略中心等一系列的新的運營工具產生，可以讓我們更加清楚的了解到店鋪的人群流轉、人群畫像、人群特征等人群情況。通過分析，不僅僅可以對店鋪人群的布局進行優化，在產品布局（升級、拓展）都有很大的幫助。通過店鋪在信息流的布局、對人群的分析及維護，讓店鋪能夠實現更加健康的發展。

信息流是2018年提出的阿里媽媽三駕馬車之一，另外兩架馬車就是大家熟悉的展示營銷、搜索營銷（鉆展、直通車）。其實信息流就是全域內容渠道的整合，目前是通過直通車以及鉆展（之后有可能會推出信息流自己的操作平臺），對購前、購中、購后的猜你喜歡展位、以及淘內圖文、直播、視頻等展位進行廣告投放，從而實現更精細化的內容渠道運營，更加精準性的人群玩法，抓住消費者的購物鏈變化。

一、活動前信息流推廣布局

   目前信息流可推廣的渠道有很多，微淘、猜你喜歡、有好貨、直播推廣、抖音視頻、火山小視頻推廣等等，在活動前的預熱階段，建議可以選擇高曝光度、低成本的渠道進行

1.鉆展內容推廣

內容推廣可以作為一個活動前期曝光渠道，在內容推廣上內容計劃其特有的高點擊率、低CPC存在一定的推廣優勢，舉個例子，我操作中的一個店鋪全店計劃點擊單價0.9元左右。但是內容推廣的點擊單價在0.3元左右。假如100元預算至少可以增加222左右的點擊量，對于活動期間處于預熱階段店鋪來說，這無疑是一個不錯的在不加預算的情況下快速增加點擊量的方式。同樣的預算在預熱階段可以拿到更多的蓄水流量。帶來更好的預算效果，也為活動的爆發打好基礎。

在活動前期建議模式可以選擇吸引新粉絲的營銷場景，在微淘端為店鋪拿到更多的新粉絲曝光，進行吸粉的操作，為后面活動爆發先打好基礎。

除了微淘推廣，鉆展在內容計劃里還可以增加有好貨的推廣，不過有好貨的申請條件相對比較嚴格，除了已經開通鉆展推廣以外，還要求推廣的商品必須符合有好貨的標準，能夠進入到有好貨的商品池，且有內容。大家可以根據自己店鋪的情況來選擇

2.視頻推廣

這是目前視頻推廣可選的四個資源位，在眾多資源位中，采用比較多的還是抖音的視頻推廣，尤其適合站內流量成本高，需要從站外引入流量曝光的店鋪。當然針對站外投放的人群，在展位一定要做好多次曝光，實現收割。視頻的形式可以對活動可以達到更好的宣傳效果。增加活動前期店鋪AI人群的儲備。

3.猜你喜歡推廣

在活動預熱時，可以針對購前猜你喜歡這個展位在直通車和鉆展進行投放，目的也和前面視頻推廣、內容投放的一致，最為主要的目的是在活動前進行低成本的活動蓄水，加大活動的蓄水詞。在推廣中一定要做好廣告的原生化性質，因為信息流和直鉆最大的區別就在于他不是傳統的“硬廣”，它是讓你在不知不覺中對商品產生興趣，最大的目的在于把對的產品在對的展位用對的創意給對的人看，所以我們在文案的把控上一定要具有吸引力。

二、活動中信息流推廣布局

1.全店計劃

在活動（預熱）開始之前，一定要做好展位、人群、創意的測試。當測試完成之后，在活動開始時，我們大幅度增加預算才能有更好的把握，達到更好的宣傳效果。當然在活動階段，我們最重要的事情就是做收割啦。在活動階段除了要大力加大日常推廣數據比較好的人群，近期收藏加購人群、瀏覽未購人群等，那么針對上文提到的活動之前在微淘端、視頻端這些做的這些布局，一定不能浪費這些已經曝光過的人群。

建議開通了DMP的賣家可以到達摩盤后臺圈定相關的微淘瀏覽、收藏、評論人群，（圈定時可以結合人群的寶貝瀏覽、收藏寶貝、加購寶貝等這些人群）篩選出更加高質的人群，在全店計劃/單品計劃以圖片的形式在無線端及PC端進行召回，促進轉化。

如果在預熱階段，店鋪投放了抖音視頻，則一定要去DMP圈定“抖音曝光人群/抖音點擊人群”，可以同步到全店以及單品進行推廣，對站外投放的人群在站內猜你喜歡展位和首焦等其他鉆展展位多次進行曝光，加大人群和店鋪的粘性，讓人群成為店鋪的低潛力購買用戶/高潛力購買用戶

2.內容計劃

關于微淘端的投放，除了在全店計劃圈定微淘人群進行曝光以外，建議活動期間也可以在內容渠道推廣進行布局，建議場景主要是以收割為主，所以在計劃的模式大部分是選擇針對老粉絲投放。投放的微淘內容建議可以是選擇一些具有活動緊迫感氛圍的微淘內容，配合活動的利益點促進老粉絲的轉化。

微淘端的投放CPC一般都會比較低，老粉絲的高轉化率、商家在活動階段的高利益點，無疑會帶來相對比較客觀的投入產出。

三、活動后人群沉淀

一場活動下來除了帶來的成交金額的大幅度上漲以外，在人群方面的增長也是比較多的。但是考慮到有些人群的轉化周期或者是產品本身的轉化周期比較長，那么針對一次活動未購的這些人群，在日常的時候，除了去分析這些未購人群的畫像，也要做好未購人群里面的高質人群的維護。以及本次活動購買的老客戶維護，提升老客的體驗感才是店鋪經久不衰的經營之道。

在新版的DMP后臺-洞察-畫像透視分析，可以選擇自定義的人群標簽來進行對比，發現兩者的差異點，這樣有利于我們后續在店鋪AI人群的拉新上提高品質，也就是提高人群的流轉率。讓店鋪的人群標簽更加細化。

同時我們需要更加了解店鋪人群的需求是什么，找到產品的優化點，不斷進行產品升級和產品拓展，消化更多店鋪積累下來來的有其他需求的IPL人群。

四、總結

信息流作為未來淘寶發展的新趨勢，我們必須了解在活動中以及在日常中怎么用好這個工具，為店鋪帶來更好的推廣效益，真正把店鋪的人群玩活起來，能夠真正觸達到店鋪的人群，保持店鋪AIPL人群的正常分布。

在活動前期，建議可以有效的利用信息流的內容推廣、視頻推廣，用更加低的成本，為活動帶來更強的曝光量，提升蓄水的效果。在活動中我們可以使用全店推廣、視頻推廣對已經曝光過的潛客、老粉絲進行再次曝光，提升人群和店鋪的互動及粘性，更好的進行收割。在活動后對于本次活動未轉化的人群也不能放棄，可以對這些人進行充分的分析，并且選擇未購人群中的高質人群，再度進行曝光，保持人群的流轉。同時對于活動中購買的人群也一定要做好維護，對店鋪服務和商品產生好的體驗感，保持后續老客對店鋪的活躍度、忠誠度，提升復購的可能。

同時在店鋪的日常及大促中，要對店鋪的超級用戶以及潛在的超級用戶做好維護，盡量避免減少這些人群流失，因為這些人是店鋪中活躍度比較高的人群，對店鋪的影響是比較大的。