電商運營咋提煉賣點?給你4個原則
電商運營給商品做主圖、寫文案都離不開提煉賣點。很多商家不知道該怎么提煉,要么千篇一律,無法和同行、競品差異化,不能對客戶產生足夠的吸引力,要么夸大其詞,讓消費者心生反感。提煉賣點要注意哪些方面呢?
1.賣點可以不局限于產品本身
很多商家貨品的來源都是同樣的廠家,這就導致了同質化比較嚴重,所以大部分常規的產品和同行相差不大。如果電商運營只拘泥于產品本身,那提煉賣點的時候就會想破頭腦了。
這時候需要“塑造”賣點,可以嘗試從公司的市場定位、生產與服務經驗等方面去體現,比如多年老店,客戶口碑上佳,這和新店的感覺是不同的。
2.自我贊美不要太夸張太露骨
大部分人不會說自己銷售的產品有多差,都會去宣揚產品的各種好。但要是一味空洞的寫“品質一流、品質過硬”、“我們的產品是市場上最好的產品只能說聊勝于無??梢蚤g接的來達到贊美產品的目的,比如電商運營可以通過客戶評價這個側面,借助他人之口來贊美產品。
3.極力彰顯差異化優勢
如果經營的產品正好屬于行業新特產品,相對于市場上的同類型產品來說具有獨特的價值,電商運營就需要多方位去論證、去彰顯這一獨特價值,要讓客戶感覺到獨特。
4.實事求是不虛假包裝
必須以實事求是為基本原則的,任何沒有實際依據的虛假描述都是對潛在客戶的欺騙,是不誠信的表現,哪怕成交了一次,由于夸大宣傳,客戶的預期值必然很高,后期有一點瑕疵都會讓客戶失望、不滿意,導致店鋪的退貨、售后率上升,對電商運營來說得不償失。所以電商運營提煉買點一定要以公司和產品的真實情況作為出發點。
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