天貓運營有哪些方法深入了解品類?
天貓運營想要從一介小白變成資深專業運營,深入了解品類知識是必不可少的一環。天貓運營有哪些途徑可以加深對品類知識的理解呢?
1.歷史數據
把負責過的品類數據都收集一下,了解下現在的品類架構和top產品都有哪些,每天上班過來第一件事情就是看銷售數據。同時,天貓運營在每周會做個匯總,數據必須細分到流量渠道,子分類,甚至是單品維度,來發現主要的銷售漲幅和跌幅的原因。
2.行業資訊
3.展會
展會能讓天貓運營最直面地了解市場,了解品牌規模,直觀的對比產品和產品之間的差異點和市場熱點。如果沒怎么體驗過自己的產品,天貓運營更要通過展會來補課了。
如果受限于條件,無法參展,天貓運營或者代運營可以去倉庫看看庫存的情況,倉庫里的人不需要看銷售報表就能大概了解現在熱銷的是什么。
4.競爭對手
去百度或谷歌搜一下品類相關的關鍵詞,看下前三頁的競爭對手基本上就差不多了。
5.供應商
如果天貓運營新負責一個品類,短期內也別指望能從和供應商的談判立馬能有所斬獲。第一是細心傾聽,第二是不要輕易相信。供應商談到和自身利益相關的事情肯定會有所扭曲,但通過多次的供應商溝通,就能很快的就能挖掘出那些符合邏輯的消息。
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