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電商運營的營銷數據體系有哪些指標?
2020-12-17
閱讀(1823)
隨著電商平臺的廝殺白熱化,每個電商運營都在琢磨“精細化運營”。其實營銷也有數據體系,而用戶當然是精細化運營的一個核心。營銷數據包括哪些方面呢? 1.客戶/用戶忠誠指數 忠誠指數是對活躍留存的再量化。A用戶和B用戶都是天天打開App,但是B產生了消費,那么B比A更忠誠。數據往往需要更商業的指標描述用戶,消費與否就是一個好維度。各月份求和得出的指數能反應用戶在消費方面的忠誠。實際應用過…
活動效果怎么樣,電商代運營看4個指標?
2020-12-17
閱讀(1924)
電商代運營、淘寶代運營是做什么的?很多外行人的印象就是搞搞活動,做做促銷,雖然有武斷的成分,但做活動確實是電商運營比較重要的工作,策劃好活動并向站內站外推廣,才能為店鋪帶來更多的流量/訪客,提升最終轉換的人數。那么活動推廣成不成功,要看哪些指標呢? 1.K因子、病毒傳播周期 每位用戶平均向多少用戶發出邀請,發出的邀請又有多少有效的轉化率,即每一個用戶能夠帶來幾個新用戶,當K因子…
電商代運營怎樣才能把內容運營做出新意呢?
2020-12-16
閱讀(1517)
電商代運營:說到內容運營,傳統的方法總是說要定時、定向、蹭熱點,但是這些方法需要占用一個文案大量的時間,也不完全適用于電商平臺的客戶。電商代運營怎樣才能把內容運營做出新意呢?可以試試下面三個方向: 1.場景化 電商代運營可以將用戶使用產品的場景逐一列出,再對應場景列出需求,最后再根據需求策劃內容。經過這個過程,就將用戶和內容連接起來,便于更好的滿足用戶需求。 簡化表達如下:用戶…
一個完整的電商運營方案要包含哪些要素?
2020-12-16
閱讀(1774)
隨著2020年的這一頁即將翻過,電商運營們又該把2021年的運營計劃做起來了。盡管2020年行業遇到了很多波折,但相比線下零售而言,電商仍然是值得做的,相信今年入行的新人電商運營也不少吧。閑言少敘,一份完整的電商運營計劃要怎么寫?今天我們就一起來學習下: 1.確定運營的背景和目的。 需要提醒各位電商運營朋友注意的是,背景這一塊兒并不需要大書特書,因為我們的主要目的是做運營計劃,不是市…
電商運營:做直播帶貨的5個部分
2020-12-15
閱讀(1625)
直播帶貨可以說是近年來最火的帶貨形式了。對于電商運營和用戶來說,它形式直接,內容直白,老少咸宜,經過淘寶等平臺對直播的流量和下單支持,直播帶貨幾乎沒有任何門檻。直播運營怎么做?可以分為這5個部分: 1.視頻內容拍攝、剪輯 電商運營要有基本的視頻拍攝、審美能力,另外還容易忽略的是,視頻剪輯和制作、文案功底也必不可少,有利于做成VLOG,促進內容分發和傳播。另外,短視頻要形成一個固定風格…
既滿足顧客,又控制好成本:電商運營怎么用優惠券?
2020-12-14
閱讀(2029)
下單先領券享優惠——優惠券這種簡單的虛擬小代碼,已經成為每個電商平臺不可或缺的設置。沒有它,不但顧客不想下單了,電商運營可能不知道怎么搞活動了。話雖如此,因為用得太多——從線下超市到餐廳,人人都會派發優惠券,很多顧客已經對它麻木了。那怎么玩優惠券,才能既讓消費者覺得占到便宜了,又在不超預算的情況下拉動銷售呢?以 1.新客戶優惠券 新客戶入群或者成為店鋪VIP后首次下單,電商運營通常會…
精細化運營怎么做?給電商運營的3個方向
2020-12-10
閱讀(1628)
隨著淘寶、京東、天貓走進各個年齡層的人心中,每個電商平臺的新增用戶已經沒有多大可以拓展的空間了,藍海已經逐漸干涸。接下來的電商運營必然將面臨更加激烈的挑戰。電商行業進入了用戶精細化運營的比拼階段,電商運營要怎樣才能打贏這場仗? 1. 擴充商品生態 借勢較強的商品豐富度與較高的用戶信任度。平臺和店鋪的電商運營需要在B端產品供應鏈上下功夫,通過增加入駐商家數量來豐富商品…
一個合格的電商運營必備的6種能力
2020-12-10
閱讀(1494)
找到了合格的電商運營,才能放心做個甩手掌柜。如何判斷淘寶代運營公司里為你操盤的電商運營水平如何?一個電商運營人必須具備下面這些能力和思維,下面就來看下是否符合吧: 1.是否具備對店鋪商品價值、定位的洞察力 有經驗的電商運營,只要經過簡單的分析,就能夠判斷你的店鋪產品、價格定位是否合適,具備哪些價值,應該瞄準哪一類人群去做推廣,這類人群的興趣愛好如何,等等。如果不合適應該怎樣調整才能…
活動促銷到底效果咋樣?電商運營要這樣復盤
2020-12-09
閱讀(1849)
一年到頭,從318、618、818到雙11、雙12,中間還有勞動節、端午節、中秋節、國慶節,一個電商運營要面對的促銷活動可以說是年年有,月月有。拿點優惠券,享受滿減、全場返,可以說是每個電商消費者再自然不過的事情了。一場營銷活動耗時耗力,復盤做得是不是到位,決定了下一次活動能否推陳出新,打造更好的活動效果。復盤要從哪些方面著手呢? 1.回顧目標 電商運營回顧營銷活動最原始的目標…
電商代運營應該有哪兩種閉環思路?
2020-12-08
閱讀(1857)
看似瑣碎繁雜的電商代運營工作,有人可以把它做得很好,有人卻停留在打雜的階段無法提高。其中的差別,不光是經驗差距的問題,更有電商代運營思路的問題。今天就說下兩種應該有的思路: 1.用戶導向型 這是一種圍繞消費者端的流程發起的線性思維,其思路閉環是:注意—興趣—了解—購買決策—消費—收貨—分享,直到下一次的注意。 在電商代運營中,以這種思路為主導會更注重控制用戶、引導用戶。 雖然…
電商運營的選品還有哪些優化的思路嗎?
2020-12-07
閱讀(1630)
如果說電商運營最重要的工作是什么,多數答案可能是選品。選品不但是選到合適的商品,還包括選到可靠、穩定的進貨渠道,當全網缺貨時,電商運營能憑借強大的供應能力搞定客戶。不過,在同城大家的進貨渠道都差不多的時候,如何給你的商品進行一點兒創新,從而有別于競爭對手,實現選品優化呢? 1.模仿頭部商家 模仿想要進入的細分領域的行業里頭部商家的玩法,對頭部商家做好分類統計和數據整理,然后在實際數據…
直播帶貨2個天然不足,電商運營該如何彌補?
2020-12-04
閱讀(1637)
現在說到電商運營的推廣手段,如果不做直播,就好像落伍了一樣,畢竟從淘寶到小紅書,從大明星到你的鄰居,帶貨的小姐姐無處不在。但是直播風頭越熱,越要冷靜的思考其不足,揚長避短,而不是盲目湊熱鬧。直播帶貨對電商運營來說有哪些不足呢? 1.碎片性:幾乎沒有用戶會全程觀看 一場直播都是好幾個小時,但沒有幾個用戶能全程堅持,畢竟不可能全程都是自己感興趣的東西。所以每個貨只能講個幾分鐘…
電商運營的3個指導理論,你研究過嗎
2020-12-03
閱讀(2667)
不管做什么工作,都可以分出理論和實踐兩個層面。具體到電商運營,實踐層面的操作大家都很清楚了,那么在理論層面,又有哪些理論可以作為電商運營的指導性理論呢?一般而言,電商類產品首要關注的就是利潤,今天我們就來說3個和利潤相關的理論。 1.亞馬遜的飛輪理論 貝佐斯把世界上的公司分為兩種類型:一種是傳教士類的,另外一種是唯利是圖的。唯利是圖的公司將銷售額、利潤等…
做電商運營要了解哪5個方面的基本知識?
2020-12-03
閱讀(1889)
從趕集市到大家習慣性每天收取快遞,電商經濟毫無疑問就是我國的新常態,而電商運營公司也如同雨后春筍,互相競爭,你爭我奪。學點電商運營知識,不但可以經營好自己的淘寶店鋪,更可以為成為一名運營做點準備。以下就是電商運營的一些基礎知識: 1.電商網站衍生的各種類型 例如比價網站、導購網站(如蘑菇街)、團購網站,特賣網站(淘寶特價)、奢飾品網站 2.怎么做好選品 選取適合的品…
薇婭直播是怎么做營銷的?電商運營們都來學一學
2020-12-02
閱讀(2713)
要問電商運營2020年怎么帶貨最6,那必須是大咖的淘寶直播間啊,比如李佳琦、薇婭可謂是婦孺皆知,堪比流量明星,一舉一動都會引得剁手黨們激動不已。電商運營能夠從這些直播大咖的帶貨中get到哪些寶貴的經驗呢?一起來總結下: 1.直播間親身展示使用體驗,用真誠增強可信度 畢竟是商業性質的帶貨,就像明星做廣告一樣,很多明星自己從來沒用過那些產品,除了明星光環以外毫無說服力。而薇婭則會穿著近…
電商運營分為哪3個階段?
2020-12-01
閱讀(3348)
做個電商運營好像并不難,但是從月薪3000到月薪兩萬,中間有不少路要走。電商運營分為哪3個階段呢? 階段1:電商運營助理 電商運營助理一般負責的就是一些最基礎的工作,比如負責統計數據、協助店鋪活動的舉行、店鋪的日常維護、產品的上下架、熟悉產品的售前售后的流程等。正常3—6個月的時間,基本上就能熟練掌握五種技能:了解淘寶天貓等平臺的規則;了解免費流量和付費流量的入口;學會初步的數據分析…
電商運營每天的工作分為哪3個部分?
2020-12-01
閱讀(2012)
從電商創業者、斜杠青年到企業,很多人都想知道電商運營要怎么做,怎樣才能做好。其實電商運營就是經驗的累積,與其學習一堆龐雜的知識,不如換個角度,從日常小事切入,看看一個電商運營每天都在做什么吧。 1.電商運營要查看銷售任務完成進度 每天第一件事就是查看前一天的數據,包括流量、訪客IP、轉化率、下單成交情況、客戶評論情況、售后處理情況等等,有必要的話做好記錄,以供日后調整運營計劃所需。根…
做電商運營賺不賺錢?這兩大關鍵因素不能忽視
2020-11-30
閱讀(1976)
提起創業,20年前大家都想到是做電商運營,開淘寶店,然而現在提起網上開店,大多數小鎮青年都不覺得這活兒有多么賺錢了。越來越多的加盟者使得這一行業開始逐漸飽和,很多人開始感覺到近幾年電商行業賺錢開始不那么簡單了,那么到底是什么原因導致如今的電商生意越做越難呢? 1.電商運營經營成本不斷上漲 以前做電商運營,只要產品好加上適當的宣傳文案即可,但是現在再套用以往的經營模式,自己…
電商運營的內容營銷,就從這3方面著手
2020-11-27
閱讀(2389)
總有人問怎么做好電商運營,新手開店應該怎么做?其實電商運營的學習需要進行一個系統的學習與實操。不妨先從電商運營的內容運營方面做起找找感覺,廢話不多說,直接上干貨: 1.站內微淘/頭條 微淘就是淘寶平臺的微博,是店家與消費的交互平臺,其龐大的展現量與帶貨流量成為所有的內容營銷這都第一重視的內容。電商運營要學會了解微淘可以發布的內容,以及了解如何提升內容質量,吸引消費者互動,…
零基礎學電商代運營,有哪些要點需要注意?
2020-11-26
閱讀(2959)
2020年最好的生意可能就是電商了,電商的火爆也帶動了電商代運營的壯大,很多人都想自己開個店或者學著開店。那么零基礎學做電商代運營要注意哪些事情呢? 1.零基礎學做電商代運營,要選擇自己擅長感興趣的領域。 俗話說興趣是最好的老師,現在電商代運營的競爭越來越激烈,有個好的開端,獲得成功當然更輕松。 2.進行市場調研。 分為線上調研和線下調研。例如,淘寶網、天…
電商運營每天必做的工作,看看你的店鋪做到了嗎
2020-11-26
閱讀(2675)
2020年工作難找,而電商市場火爆。很多人都想創業學做電商運營。那么一個電商運營都有哪些要求,每天要做什么事情,一起來看看吧 1.統計數據。 每個電商運營每天必做的事情就是統計店鋪昨天一整天的數據,包括:銷售數據、流量數據、推廣數據、物流等相關數據、利潤數據等等,并且做好記錄,這是店鋪電商運營的重要指標和參考。 2.分析流量數據 數據統計完以后,電商運營要把這些數據和…
電商代運營應該如何選品?看薇婭是怎么做的
2020-11-25
閱讀(2204)
作為一個非名校畢業生,薇婭的人生經歷可以算是成功逆襲了,也為無數電商人做了勵志的榜樣。羨慕歸羨慕,從薇婭直播的成功經歷里各位電商代運營的小伙伴們又能學到什么?今天我們總結了薇婭在選品方面的老道之處,大家一起來學習吧 1.收集用戶的需求,解決粉絲的問題 薇婭會在直播過程時刻保持和用戶互動,像和朋友嘮家常一樣了解他們的顧慮,收集用戶的需求,粉絲想要什么薇婭就賣什么。 很多…
做電商運營的采購有哪3條寶貴經驗值得學習?
2020-11-25
閱讀(2245)
不同的電商平臺規則千變萬化,但是電商運營的大方向是相似的,那就是積累權重、引流、推廣、樹立品牌,因而經商的一些經驗在這行也能通用。那么做電商運營的采購方面都有哪些經驗呢?以下分享3條: 1.品牌 電商運營的品牌在可以選擇成為總代的情況下優先選本地市場知名度最大的,然后選海外知名度和背景實力最強的,最后選國內外都沒知名度但是功能上有創新的。 2.成本 …
電商代運營的3種直播類型,你都知道嗎?
2020-11-25
閱讀(2661)
現在一提到電商代運營的營銷推廣,很多人可能立馬想到直播,但是與以往的其他營銷方式——圖文、社群等相比,直播明顯要求更高:場地、攝像、主播、助理等,很多淘寶賣家對直播的要求還有些摸不著頭腦,一時覺得無法接受。其實,也不妨找電商代運營公司幫你解決問題,現在許多電商代運營都配備了直播團隊。先來看看直播有哪幾種類型,哪種更適合自己吧。 1.全能型電商代運營 也就是從主播、場景、運…
電商運營做直播的術語,你都知道什么意思嗎?
2020-11-23
閱讀(3706)
2020年的雙11,電商運營最出圈的消息莫過于李佳琦、薇婭兩位主播一夜帶貨鎖定GMV數億元了,讓無數主播們羨慕不已。現在可以說想要做電商運營,就一定離不開小視頻和直播,直播的術語也是越來越多,萬一聽不懂的話,就會感覺自己特別“沒文化”,和別人聊起來都心虛。那么對做電商運營直播來說,都有哪些必懂的術語呢?今天我們就來盤點一下,徹底告別小白身份! 1. 坑位費:直播間商品的固定鏈接費用。目前大多數電…
電商運營有哪些類型?
2020-11-20
閱讀(2363)
做電商運營的公司越來越多,但又可以說每家公司的優勢和長處都不一樣,這也造就了市場上的電商運營公司都是各不相同的,那么電商運營公司都有哪些類型呢?作為入行的電商運營新人,你又該如何選擇呢? 1.代工生產+自有品牌+已有固定線下渠道(傳統線下小品牌運營商),現拓展電商運營渠道。 這類企業因為資金有限,大多干的是短平快的項目,一般不具備長遠打算,什么產品賺錢做什么,來的快的東西通常去的也…
做電商代運營需要有哪些優勢?
2020-11-20
閱讀(2031)
2020年電商行業無疑是個熱門概念,很多人都想體驗一把斜杠青年的滋味。不過,隨著電商平臺競爭越來越激烈,電商代運營的門檻也越來越高。進入電商這個行業需要具備哪些優勢? 1.價格優勢。 你的產品具備絕對價格優勢嗎?如果具備這種絕對的價格優勢,那么就上電商吧,你可以屠遍全球無敵手,價格戰在電商代運營領域里永遠都是對的,看看拼多多怎么把淘寶和京東打得張皇失措就知道了。 2.創新優…
電商代運營:不同電商平臺有不同的消費心理!
2020-11-20
閱讀(2334)
淘寶、天貓、京東、唯品會、拼多多、蘇寧易購、當當,隨著電商平臺越來越多,電商代運營們也不可能只負責一個平臺,甚至小紅書店、抖音小店、微店都要去觸類旁通。但不同的電商平臺,運營要滿足的顧客心理卻是有細微區別的,作為電商代運營,我們要能滿足客戶哪些心理呢? 1.電商代運營要滿足客戶的感性心理 人都是感情動物,喜歡看煽情的電影電視,那么電商代運營也要注意以情動人、留足噱頭。比如…
電商運營常見的8種活動,雙12要來了!
2020-11-19
閱讀(2269)
雙11剛過,雙12又在招手了!各位電商運營的小伙伴們是否已經想好了雙12的活動要如何設計?這里總結了常見的電商運營活動,沒有靈感的趕緊來看看吧! 1.特價 特價就是一件商品的價格比市場上的價格要低。下面幾類產品,電商運營可以考慮把它們做成活動特價: 一是商品過時了,如果不賣掉就會積壓倉庫。 二是跟這一商品同一品牌或品類有新產品要推出,因此特價將庫存的舊產品賣掉,以…
小白自學電商代運營要注意哪些方面?
2020-11-19
閱讀(2093)
電商代運營是每個電商人夢寐以求的,那樣的話就可以節省非常多的時間精力財力甚至物力。還可以防止掉進路上的一個一個坑。那么,從事電商代運營是否有捷徑呢,如何快速入門? 1、電商代運營某寶有某寶大學,里面有很多的免費課程,有很多的老師,可以去學學,主要做個系統的了解,初步把握各個知識點。電商代運營的課程一般分為基礎篇,進階篇,高級篇,包括:新手開店流程,日常運營,數據運營,商品運…
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