廣州大麥一年一度的服務(wù)季又雙叒叕到了。

雙倍使命，X倍價值，是我們2020智慧商業(yè)服務(wù)季的主題。

我們的使命：聚焦客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。

“X”則是代表著目標(biāo)以及希望，想到的一切，都可能存在的無限價值。

廣州大麥副總經(jīng)理鄧卉Terran表示，廣州大麥為維持3個月的服務(wù)季（10月-12月）已準(zhǔn)備了整個周期的規(guī)劃，從工作規(guī)劃、客戶體驗(yàn)、培訓(xùn)賦能等全方面多維度布局整個服務(wù)季。

廣州大麥?zhǔn)袌隹偙O(jiān)梁平生Pancho，給我們解讀了這次服務(wù)季的主題，如何達(dá)到這個使命，靠的是我們每一個人，做的每一件事而達(dá)成的。每一個企業(yè)員工都是一個“矢量”，如何達(dá)到矢量相加最大呢？就是當(dāng)所有矢量在同一個方向上的時候。所以我們要同心協(xié)力，錨定同一個目標(biāo)前行出發(fā)！加油！

廣州大麥服務(wù)優(yōu)化中心見習(xí)總監(jiān)陳樹華Wawa表示，隨著我們公司升級也意味著形象升級，我們最重要的服務(wù)也需要同步升級。需要全體麥子一起努力，一起將我們的服務(wù)質(zhì)量整體提升一個層級，一起繼續(xù)踐行我們“以客為先”的價值觀，為客戶創(chuàng)造更大價值。

重新定義雙十一

新主張：從1天極致爆發(fā)到11天雙峰狂歡。

新人群：年輕人群是驅(qū)動生意增長的核心動力，新客與會員成為關(guān)鍵因子。

新供給：新品和特色貨品成為大促生意增長新引擎。

新品牌：天貓已成為新品牌、新品類首選孵化陣地，大促實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長。

新場景：新型交互形式與營銷IP賦能，全面滿足品牌多元營銷訴求

廣州大麥為品牌增長鏈路定制了“大麥生態(tài)4 I模型”，Insight（多維度前瞻行業(yè)洞察）、Idea（全數(shù)據(jù)品牌增長策略）、Implement（全鏈路高質(zhì)高效實(shí)施）、Improvement（全方位立體評價優(yōu)化）。以及大麥特有，電商數(shù)據(jù)云系統(tǒng)、運(yùn)營決策系統(tǒng)、智能投放系統(tǒng)、智能視覺系統(tǒng)、抖音電商數(shù)據(jù)系統(tǒng)、抖音用戶運(yùn)營系統(tǒng)、視頻和直播數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。以愿景（成為智慧商業(yè)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者）以及使命（聚焦客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值）為起點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)我們X倍的價值。

雙倍使命，X倍價值

一年一度的大促，也是檢驗(yàn)我們服務(wù)成果最重要的一場考試，讓我們一起期待2020大促服務(wù)季“X”吧！